Es hat den Anschein, dass die Ordner für Gelöschte Objekte und Spam E-mails von Hotmail und Outlook Konten nach einiger Zeit automatisch geleert werden.
Leider wurde eine Nachricht in einen dieser Ordner zugestellt und wir konnten die E-mails für einige Zeit nicht abrufen. Wir hatten keine Option, Nachrichten in den Posteingangsordner zu verschieben.
Gibt es irgend eine Möglichkeit, gelöschte E-mails wiederherzustellen?
Die Ordner für Gelöschte Objekte und Spam E-mails werden tatsächlich in regelmäßigen Abständen von Hotmail und Outlook.com Servern geleert. Jedes Objekt wird für 10 Tage in diesen Ordnern aufbewahrt, bevor diese automatisch gelöscht werden.
Ähnlichkeit besteht auch bei der Wiederherstellen/Gelöschte Objekte Funktion für Exchange Konten. Hier können auch Objekte von Ihrem Gelöschte Ordner und Spam E-mails (und jedem anderen Ordner) von Ihrem Hotmail oder Outlook.com Konto wiederhergestellt werden.
Diese Methode können Sie auch in dem Fall verwenden, wenn Sie Ihr Hotmail oder Outlook.com Konto unabsichtlich als ein POP3 Konto konfiguriert haben. Hierbei fehlt die Kopie auf dem Server und der Posteingangsordner ist in diesem Fall leer, da die Option zum abspeichern der Kopie ausgelassen wurde.
Benutzen Sie die Netzschnittstelle
Um die gelöschten Nachrichten wiederherzustellen, müssen Sie die Netzschnittstelle benutzen, um einen Zugang zu Ihrem Posteingang von Hotmail oder Outlook.com zu erhalten. Dies können Sie nicht allein durch Outlook erreichen.
Sobald Sie sich in das System eingeloggt haben, wählen Sie den Gelöschte Objekte Ordner aus. Am Ende des Ordners finden Sie die folgenden Links, um die gelöschten Objekte wiederherzustellen:
Ist Ihnen eine Nachricht abhanden gekommen? Wenn Sie gelöschte Nachrichten wiederherstellen, werden wir so viele wie möglich zurückgewinnen.Erfahren Sie mehr
Wenn Sie auf den Link für "Gelöschte Nachrichten wiederherstellen" klicken, können alle Nachrichten wiederhergestellt werden und sind dann im Ordner für Gelöschte Objekte ersichtlich.
Wir haben alle möglichen Nachrichten wiederhergestellt. Bitte verschieben Sie alle gewünschten Nachrichten aus dem Ordner für Gelöschte Objekte, da dieser regelmäßig geleert wird. Konnten wir Ihnen behilflich sein? Es hat funktioniert/Es hat nicht funktioniert
Wenn es keine Nachrichten zur Wiederherstellung gibt, dann erhalten Sie die folgende Nachricht:
Es tut uns leid, wir haben unser Möglichstes versucht, aber leider gab es keine Nachrichten zur Wiederherstellung. Erfahren Sie mehr
Extra Tipp: Individuelle Spam Einstellungen
Falls "richtige" E-mails regelmäßig in Ihrem Spam Ordner auftauchen, dann könnten Sie auch die Spam E-mail Einstellungen in der Netzschnittstelle von Ihrem Hotmail oder Outlook.com Konto überprüfen.
Um dies zu tun,klicken Sie auf das Zahnradsymbol in der oberen rechten Ecke (links von Ihrem Namen). Von dem Menü, welches sich öffnen läßt, wählen Sie: "Weitere E-mail Einstellungen". In diesem Abschnitt wählen Sie : "Spam Missbrauch verhindern". Hier können Sie Optionen, wie Filtereinstellungen wählen,um sicher gesperrte Absenderlisten zu führen.