neue E-Mail zu Eintrag konvertieren

Hallo,

wenn ich eine neue E-Mail über den Button in einen neuen Helpdesk-Eintrag konvertiere und bei der anschließende Frage, ob ich den Eintrag jetzt öffnen möchte, mit ja antworte schließt sich mein komplettes Outlook ohne weitere Rückfrage.

Nach dem erneuten Start von Outlook ist der Eintrag im Helpdesk vorhanden.

Beantworte ich die Frage mit nein, gehe anschließend in den Helpdesk, kann ich den neuen Eintrag ohne Fehler öffnen.

Mit freundlichen Grüßen

Christian Peter
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