Lesebestätigung wird immer wieder verlangt

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  • Dieses Thema hat 2 Antworten und 3 Teilnehmer, und wurde zuletzt aktualisiert 20:04 um 16. April 2016 von lastwebpage.
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  • Autor
    Beitrag
  • #1018677
    Heike Schäfer
    Teilnehmer

      Hallo zusammen,

      nachdem ich eine email( Outlook 2010) mit Lesebestätigung versandt habe, wird diese Bestätigung vom

      Empfänger immer wieder verlangt, was kann ich tun?

      #1018678
      Nobbi
      Moderator

        Hallo Heike,

        Du möchtest das der Empfänger Deine Mail bestätigt wenn erhalten bzw. gelesen.

        Der Empfänger verlangt dann von Dir was?
        Das Du seine Mail gelesen hast?

        So eingerichtet?
        Outlook: Lesebestätigung bei E-Mails einrichten

        Outlook: Lesebestätigung bei E-Mails einrichten

        Welches E-Mail Programm nutzt der Empfänger?
        Denn
        Es gibt auch andere Situationen, in denen Lesebestätigungen nicht gesendet werden, z. B. wenn das E-Mail-Programm des Empfängers dies nicht unterstützt.

        Erhalten von Übermittlungs- und Lesebestätigungen
        https://support.office.com/de-de/article/Erhalten-von-%C3%9Cbermittlungs-und-Lesebest%C3%A4tigungen-a34bf70a-4c2c-4461-b2a1-12e4a7a92141

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        #1018684
        lastwebpage
        Moderator

          Hallo,
          als erstes mal…
          diese Lese- und Empfangsbestätigungen sind etwas fragwürdig:
          1) Der Empfänger eine Anzeige bekommt “Lesebestätigung senden oder nicht?”
          2) Man nicht weiß ob der Empfänger die Mail nicht doch gelesen hat. Z.B. viele Webseiten von EMail diensten senden diese gar nicht.
          3) Outlook die Einstellungen “immer ablehnen”,”immer senden” oder “immer bestätigen” (Siehe Datei->Optionen->Email, da runterscrollen)
          Um es kurz zu machen, es kann funktionieren, dass diese Bestätigungen wie erwartet funktionieren, es kann aber auch nicht sein.

          Zu deinem Problem:
          Du hast eine Mail mit Lesebestätigung versendet, und jetzt kommt diese Bestätigung immer wieder, habe ich das so richtig verstanden?
          Das ist zwar English, aber ich würde mal folgendes probieren:

          Delete a stuck Read Receipt

          Peter

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