Unbekannt
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erstellt am: 16/3/2006 um 18:07 |
Servus,
gibt es die Möglichkeit das Helpdesk system so einzustellen, dass wenn per Email eine Anfrage reinkommt das der Absender automtisch eine Meldugn bekommt Ticket eingestellt mir der Ticketnummer XY ??
Kann ich das auch einstellen wenn ich ein Ticket einem Mitarbeiter zuweise ??
Also schonmal im vorraus vielen Dank für euere Hilfe
Cheers
P.
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Mailhilfe
Administrator   Beiträge: 2169 Registriert: 22/5/2002 Status: Offline
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erstellt am: 21/3/2006 um 10:10, Antwort 1 |
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Ja das funktioniert, Sie müssen sich nur ein entsprechendes Formualr erstellen. ____________________
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Unbekannt
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erstellt am: 23/3/2006 um 19:49, Antwort 2 |
Danke für die Info. Aber wie macht man das ? Kenne mich da nicht so aus.
Gruss
P.
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Unbekannt
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erstellt am: 26/4/2006 um 13:45, Antwort 3 |
toll und keine Antwort. Mich würde das auch interessieren.
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Teqi
Moderator   Beiträge: 1699 Registriert: 28/5/2002 Status: Offline
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erstellt am: 27/4/2006 um 11:55, Antwort 4 |
Hier mal ein Link zu Outlook Formularen:
http://www.msexchangefaq.de/code/olkforms.htm
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