Unbekannt
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erstellt am: 3/3/2005 um 23:25 |
Hallo,
wir testen gerade Outlook Helpdesk. Bei uns kommt es häufiger vor, das zu einem Ticket eine weitere Antwort kommt. Kann ich die dem bestehenden Ticket irgendwie zuordnen oder geht dies nur mit Copsy and paste?
Viele Grüße
AH
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Mailhilfe
Administrator   Beiträge: 2169 Registriert: 22/5/2002 Status: Offline
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erstellt am: 3/3/2005 um 23:31, Antwort 1 |
Hallo,
ist das Ticket schon geschlossen? ____________________
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Unbekannt
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erstellt am: 9/3/2005 um 16:48, Antwort 2 |
Nein, das Ticket steht Status "Warten auf Kunden"
Viele Grüße
AH
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Tom
Super Moderator   Beiträge: 249 Registriert: 22/5/2002 Status: Offline
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erstellt am: 15/3/2005 um 14:26, Antwort 3 |
Hallo,
schauen Sie sich bitte mal dazu folgendes Video an:
http://www.kalmstrom.nu/Demonstrations/PlayDemo.htm?Movie=OHD8Email
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