Es existieren viele Gründe, wieso Inhalte der GoldGallery von IncrediMail nicht heruntergeladen werden können. Um den Fehler zu finden, müssen daher verschiedene Lösungswege und Probleme in Betracht gezogen werden. Häufig sind falsche Einstellungen im Internet Explorer der Auslöser für Probleme beim Download von kostenpflichtigen Inhalten für IncrediMail. Die meisten Probleme lassen sich ohne ausgeprägte Computerkenntnisse schnell beheben, was die meisten Anwender mit Sicherheit freuen dürfte.