Durch falsche Einstellung kann es passieren, dass E-Mails nicht korrekt im Posteingang angezeigt werden bzw. direkt in einem anderen Ordner abgelegt werden. In so einem Fall sollte überprüft werden, ob nicht vielleicht ein falsch konfigurierter Filter daran schuld ist, dass Nachrichten bei Gmail den Posteingang überspringen und dadurch nicht richtig angezeigt werden. Doch auch ein falsch konfigurierter E-Mail-Client kann beim Zugriff auf das Gmail-Konto dafür sorgen, dass die Nachricht nicht mehr im Posteingang angezeigt wird.