Wer einen Account bei dem bekannten E-Mail-Dienst GMX hat und das Konto kündigen will, muss einige Schritte bei der Löschung beachten. Andernfalls kann es passieren, dass das Konto nicht vollständig gelöscht wird und die E-Mail-Adresse nach wie vor verfügbar ist. Es gibt natürlich viele Gründe, wieso man sein Konto bei GMX entfernen möchte. Beispielsweise hat man sich versehentlich zwei Zugänge eingerichtet und möchte in Zukunft nur noch eine nutzen.
Damit man das Konto bei GMX entfernen kann, benötigt man auf jeden Fall das Passwort des eigenen Accounts und sollte sich im Zweifelsfall auch über die Antwort der gewählten Sicherheitsfrage im Klaren sein. Im ersten Schritt ruft man natürlich die Webseite von GMX auf und loggt sich mit dem zu löschenden Konto ein. Nun landet man auf der Startseite des E-Mail-Kontos und sieht das gewohnte Interface und auch die Optionen. Unter dem Punkt "Mein Account" stehen alle Option zur Verfügung, die im Zusammenhang mit dem eigenen Benutzerkonto stehen. Beispielsweise kann man hier auch die eigene Kundennummer ablesen, die für Supportanfragen von Bedeutung ist. Auch der bestellte Tarif lässt sich an dieser Stelle ändern. Darüber hinaus können hier auch persönliche Daten, Rechnungen und das eigene Passwort geändert werden.
Für die Löschung des Accounts bei GMX interessant ist jedoch der Menüeintrag "Account stilllegen", da über diesen das Konto bei GMX gekündigt werden kann. Klickt man auf den Eintrag "Account stilllegen", gelangt man zu der Unterseite zum Löschen des Accounts bei GMX. Hier besteht die Möglichkeit, den Betreibern mitzuteilen, wieso man das Konto bei GMX löschen möchte. Hier muss man jedoch keinen Grund angeben und kann das Feld einfach leer lassen. Der Löschvorgang kann trotzdem ohne Probleme fortgesetzt werden. Am einfachsten ist es jedoch, wenn man hier "Ich benötige den Account nicht mehr" auswählt, da man so nicht weiter definieren muss, wieso man seinen Accounts bei GMX löscht.

Um mit der Kündigung fortfahren zu können, muss das Passwort erneut eingegeben werden. Mit einem Klick auf "Übernehmen" wird das Konto umgehend stillgelegt. Es findet keine weitere Nachfrage statt, ob das Konto wirklich gelöscht werden soll oder nicht. Aus diesem Grund sollte man sich den klickt gut überlegen, da er nicht mehr rückgängig gemacht werden kann. Wurde der Zugang erfolgreich stillgelegt, kann man sich mit seinen Zugangsdaten nicht mehr bei GMX anmelden. Die Inhalte des Postfachs bei dem E-Mail-Dienst sind nun endgültig gelöscht.


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