Outlook 2002 versendet nur noch kleine Anlagen

Hallo,
Meine Bekannte hat zwei 1und1-Internetzugänge in unterschiedlichen deutschen Städten und loggt sich jeweils mit einem Notebook in der jeweiligen Filiale in das Internet ein. Auf dem Notebook ist Outlook 2002 installiert. Beide Standorte sind über 1und1 als Internet-Provider betrieben. In Filiale a kann Sie problemlos Anhänge -auch mit mehreren MB- versenden. In der Filiale b gehen nur noch kleine Dokumente oder kleinere Bilddateien über Outlook 2002 als Anhang raus. Diverse Tipps wie z.B. MTU auf 1400 einstellen, oder bei Outlook als Mailformat .html einstellen, haben leider nichts genützt.
Der Support des Providers riet dazu, den Mail-Client auf Mozilla-Thunderbird umzustellen, was meine Bekannte aber auf keinen Fall möchte, da Sie Outlook eingepflegt hat und verschiedene Funktionen davon benötigt. Aus dem selben Grund wird auch ein Umstieg auf Outlook-Express etc. abgelehnt. Der Provider will in den nächsten Tagen einen Fritz-WLAN Router zusenden, da momentan noch ein T-COM Speedport W501V W-LAN Router angeschlossen ist.
Firewalls, Virenscannerprobleme etc. scheiden aus, da das Problem auch dann auftaucht, wenn diese abgeschaltet sind. Wer hatte schon einmal dieses Problem? Gibt es eine Lösung?

[Editiert am 8/5/2006 von trustgup812]