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Guten Tag
Ein Teil meiner Mailempfänger kann meine Anhänge nicht öffnen.
Woran liegt das?
Danke für euere Hilfe.
Gruess Vollbart
10 Antworten
Hallo vollbart,
willkommen im Forum.
Danke für Deine Anmeldung.Um was für Anhänge handelt es sich? Möglicherweise verfügen ein Teil Deiner Empfänger nicht über die entsprechenden Programme (Tools) um die zu öffnen?
********************** Ich bin in allem nicht gut, aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 26H2-64-Bit - Firefox 159.0.1 - Thunderbird 159.0 - KuNoMail VollversionHi Nobbi
Danke für die Antwort. z.B. Dateien mit der Endung pps, mp3, gif.
Was für Tools müssen meine Empfänger runterladen?
Sende viel von Outlook an Windows-Mail.Hallo vollbart,
nun für die Endung .pps ist es ein Power Point Viewer.
Z.b. http://www.chip.de/downloads/PowerPoint-Viewer_13005850.htmlFür die Endung .mp3 ist es ein Abspielprogramm.
Z.b. der VLC Player.
http://www.videolan.org/vlc/Für die Endung .gif ist es ein Bildbearbeitungsprogramm.
Z.b. IrfanView oder XnView.
http://www.irfanview.de/ bzw. http://www.xnview.de/********************** Ich bin in allem nicht gut, aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 26H2-64-Bit - Firefox 159.0.1 - Thunderbird 159.0 - KuNoMail VollversionHallo Nobbi
Besten Dank für die Hilfe.
Werde es damit versuchen.
Gruess
VollbartHallo vollbart,
kann mir eigentlich nicht vorstellen das einer Deiner Mailempfänger kein derartiges Programm installiert hat.
Power Point ist eher selten. OK.
Doch ein Bildbearbeitungsprogramm sowie ein Abspielprogramm für mp3 bzw. Videos ist doch quasi ein muss und sollte auf keinem PC fehlen.Bekommen Deine Mailempfänger denn irgendwelche Fehlermeldungen wenn sie versuchen die Dateien zu öffnen?
********************** Ich bin in allem nicht gut, aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 26H2-64-Bit - Firefox 159.0.1 - Thunderbird 159.0 - KuNoMail VollversionDu bringst mich auf eine Idee. Muss mit ihnen abklären, ob sie überhaupt einen Anhang erhalten oder nicht. Ev. liegt der Fehler an meinem „senden“.
In welchem Format verfasst Du in Outlook die Inhalte Deiner Mails?
In unformartiertem Text (Plain Text)?
In HTML?
Im Format RTF (Rich Text Format)?
Die Antwort auf diese Rückfrage kann die Problemlösung enthalten.
Hi sontag96
Im Format HTML.mp3 und Gif, kann jeder Windows Rechner, und ich gehe stark davon aus Apple und Linux auch, mit Boardmitteln, d.h. mit den Programmen die bei Windows dabei sind, wiedergeben.
Was natürlich immer sein kann:
-Empfänger öffnet die Mails nicht in einem Programm, sondern in irgendeine eMail-Weboberfläche. (Also direkt auf Gmail.com, outlook.com, web.de,…) ich bin mir nicht so sicher ob man da die Anhänge in jedem Browser öffnen kann.
-Du sendest zuviel oder der Empfänger bekommt zuviel. zum Beispiel Web.de hat in der kostenlosen Version einige Beschränkungen was die Größe der Mails und die Größe des Postfachs angeht. Ich bin mir nicht so sicher was z.B. Web.de mit großen Anhängen macht, wenn das Limit erreicht wurde.
-Mit der Mail stimmt sonst irgendetwas nicht. Wenn die Mail im Spamordner landet, werden die Anhänge evtl. vom EMail-Anbieter oder irgendwelchen Spamprogrammen auf Empfängerseite gelöscht.Nein, ich würde zuerst wirklich mal Nachfragen ob das reine Öffnen das Problem ist oder der Empfang.
Peter
Besten Dank für deine Hinweise. Super Infos.
Gruess Vollbart
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