Beim Versenden von E-Mails gibt es immer wieder Probleme mit der Formatierung, da manche E-Mail-Programme sich nicht an die Vorgaben halten und eigene Regeln anwenden. Besonders bei grafisch aufwendig gestalteten E-Mails kann es so zu Anzeigeproblemen auf unterschiedlichen Geräten kommen. Sieht eine E-Mail auf einem Gerät mit einem großen Display noch gut aus, kann es auf einem iPhone oder anderen Smartphone schon ganz anders sein. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass die Formatierung einheitlich und vor allen Dingen richtig umgesetzt wird, damit zumindest die Grobe Chance besteht, dass die E-Mail auf allen Geräten korrekt angezeigt wird.

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