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Login mit einem unbekannten Gerät bestätigen
Wenn Sie sich mit einem uns unbekannten Gerät bzw. Webbrowser in Ihr WEB.DE Postfach einloggen, müssen Sie aus Sicherheitsgründen Ihre Identität bestätigen. Dabei wird Ihnen das Fenster „Login mit App bestätigen“ angezeigt.
Das Fenster mit der Überschrift Login mit App bestätigen ist Teil einer neuen Sicherheitsfunktion von WEB.DE. Es erscheint, wenn Sie sich auf http://www.web.de oder über die WEB.DE Mail App mit den korrekten Anmeldedaten in Ihr Postfach einloggen und dabei ein Gerät verwenden, auf dem Sie diese Bestätigung noch nicht durchgeführt haben. Weisen Sie nach, dass der Login-Versuch über dieses Gerät von Ihnen stammt. Dieses Verfahren hilft dabei, Fremdzugriffe von einem unbekannten Gerät bzw. Browser auf Ihren WEB.DE Account zu verhindern.
Wenn Sie Ihre Identität bestätigen und dabei im Fenster die Option Auf diesem Gerät nicht mehr fragen aktiviert ist, wird der von Ihnen aktuell verwendete Webbrowser bzw. das Gerät für weitere Logins in Ihr WEB.DE Postfach freigeschaltet. Das bedeutet, Sie können sich anschließend im gleichen Browser ohne weitere Überprüfung einloggen.
Info: Eine erneute Überprüfung Ihrer Identität im gleichen Browser ist notwendig, wenn Browser-Cookies nicht zugelassen oder gelöscht werden. Die Einstellung Auf diesem Gerät nicht mehr fragen geht in diesem Fall verloren. Prüfen Sie Ihre Browser-Einstellungen und deaktivieren Sie ggf. installierte Adblocker.
Sie haben folgende Möglichkeiten, um Ihre Identität zu bestätigen. Bitte beachten Sie die jeweiligen Voraussetzungen:
- WEB.DE Mail App installiert
Sie haben die WEB.DE Mail App installiert und sind mit diesem WEB.DE Account in der Mail App angemeldet.
- Mobilfunknummer im WEB.DE Kundencenter hinterlegt
In diesem Fall können Sie Ihre Identität per SMS-Code bestätigen.
- Weder Mail App installiert noch Mobilfunknummer hinterlegt
In diesem Fall können Sie eine persönliche Identifizierung durchführen.
Sie finden im Folgenden Anleitungen zu allen Bestätigungsverfahren.
(…)
Quelle: https://hilfe.web.de/account/login/geraet-bestaetigen.html
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