Fehlerhafte Ausdrucke

Question

Guten Morgen,

ich hoffe, daß man uns (Ingenieurbüro) hier helfen kann.

Seit ein paar Tagen können wir aus Outlook Express keine Mails mehr korrekt ausdrucken. Links wir ein ganzer Teil verschluckt und auch rechts oben steht nur noch "Seite 1 von" und dann verließen sie ihn.

Computer ist virenfrei und auch "Seite einrichten" im IE hat keinen Zweck, da dort die Einstellungen immer sofort wieder auf die ursprünglichen Zahlen zurückgestellt werden.

Vielen Dank im Voraus,

Silvia

mfn · Answer

Und das kann man in der Druckervorschau auch schon erkennen?
Sind vielleicht die Ränder falsch eingestellt?
Kontrolliere im IE auf Datei, Seite anpassen.

[Editiert am 23/11/2004 von mfn]

Unbekannt · Answer

Eine Druckervorschau gibt es garnicht. Und wenn die Zahlen der Ränder beim IE "Seite einrichten" geändert werden, springen diese immer auf die ursprünglichen zurück.

So sehen unsere Programme aus:
Betriebssystem: Windows 98
Outlook Express 6

Jetzt IE 6, und erst seit der Installierung des IE 6 tritt dieser Fehler auf. Vorher war alles okay.

Silvia

Ach ja, mein Mann und ich sind keine Computer-Neulinge, wir arbeiten seit über 20 Jahren regelmäßig mit Computern. Wir hatten bisher noch nie großartige Probleme, nur bei diesem haben wir jetzt schon eine Menge ausprobiert und daher jetzt hier mein Hilferuf.

mfn · Answer

Befinden sich die Mails, die ausgedruckt werden sollen, im Ordner Posteingang?
Wie groß ist die Datei posteingang.dbx?
Wird der Posteingang mal ab und zu geleert und anschließend mit "Alle Ordner komprimieren" bearbeitet?
Wird der Browsercache des IE regelmäßig geleert?
Falls unter Win98 Beschränkungen eingerichtet wurden, habt ihr Adminrechte?
Was steht im OE unter Optionen, Lesen, Schriftarten und Internationale Einstellungen?
Was steht im IE unter Optionen, Allgemein, Schriftarten?
Viele Drucker haben eine Druckervorschau (kann man deaktivieren), bevor es zum Drucken kommt, eine Endkontrolle sozusagen, ist das bei euch nicht so?
Außerdem gibt es in den Druckereinstellungen einen Punkt Papierformat. Kontrolliert das bitte.

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