Einstellungen wollen u wollen nicht funzen

Question

hallo,

habe hier eine etwas komplizierte Angelegenheit und mein Wissen mit IM ist am Ende...
und gelesen habe ich hier nun wirklich viel und weniger ein ähnliches Probs gefunden. Leider habe ich auch nicht die Zeit um stundenlang nach ähnlichen Threads zu suchen, sorry. ;) 

Meine Bekannte, die leider zu weit wohnt um ihr persönlich helfen zu können, hat folgendes Problem...

sie hat neuen PC, IM drauf...alle Einstellungen wie bisher... nix geht mehr.
Mails können weder empfangen noch gesendet werden.

Ich habe mit ihr alles möglich durch...
auch den Port 587 was für die AOL und Yahoo Adresse wohl genommen werden soll. 

Mit dem 25 iger geht auch nichst.

wir haben alle erdenklichen Einstellungen durch und immer kommt die selbe Meldung...Verbindung zum ...... kann nicht hergestellt werden, versuchen Sie es später noch einmal.... mit Port 25 grrrrrrrr :exclam: mit 587 kommt... Verbinung unvollständig :P 

Ich habe sie den Norton abschalten lassen um zu testen ob es an der Firewall liegt.
Wir haben die Häckchen mit der Authentiefizierung druch, mal mit mal ohne.

Was kann man noch machen? mir fällt beim besten Willen nichts mehr ein woran es liegen könnte.

Ich wäre wirklich DANKBAR, wenn mir jemand den erleuchteten Hinweis hätte ;) 

schönen Abend und DANKE fürs Lesen und viellecht den entscheidenten Tip ;) 

(inter)nette Grüße
Wuselchen

Nachtfalke · Answer

Hallo.
Hast Du schon mal versucht mit Outlook oder einem anderen Mailprogramm Deine Mails abzurufen.
Funkioniert das?.
Nachtfalke.

[Editiert am 5/4/2006 von Nachtfalke]

shinita · Answer

AOL läuft normalerweise Icm. , denn ich habe es läuft bei mir ohne störung.
 
starte icm./werkzeuge/konten - habe ich AOL als Standard

klick auf eigenschaften und gibt unter Kontoname AOL ein,
benutzerinformation den user also z.b. shinita (ohne AOL.com)
darunter dann die komplette mailadi

unter Server im Posteingang: imap.de.aol.com und im Postausgang: smtp.de.aol.com

weiter posteingangsserver den sreenname z.b. shinita, darunter das aktuelle AOL - Kennwort und dann noch unter Postausgangsserver ein häkchen bei: mein server erfordert authentifizierung.

klick nun noch auf erweitert und stelle dies wie folgt ein: Postausgang SMTP 587 (hast du ja schon gemacht)

unter Ankommende - also IMAP dann 143

zum schluß ist eine firewall zu beachten (falls vorhanden), hier muss evtl. die IMap.exe usw.... eingeben werden, was je nach firewall unterschiedlich ist.

gehst du später d.h. nach erhalt einer mail auf werkzeuge/senden u. empfangen, kannst du einstellen was du möchtest, entweder auf alles senden und empfangen oder nur auf AOL - Standard.

Hoffe es klappt!
Gruß shinita

[Editiert am 5/4/2006 von shinita]

Wuselchen · Answer

Hallo Nachtfalke...

du hast diesen Satz von dir 
"Welchen Provider hast Du?Ein paar mehr Angaben sind schon hilfreicher" aus deinem Post editiert *G*

hm.. was kann man da noch mehr schreiben...
meine Bekannte ist beim Provider AOL, hat auch über dies ne Mailaddy...
von Yahoo hat sie auch eine und von meinem Server *G* alle eingerichteten Mails lassen sich weder abrufen noch senden.....


@shinita, hallole
habe meiner Bekannten dein Vorschlag weiter geleitet, ich hoffe sie kapiert das so und wird es auch so versuchen. 
Wie ich ja schrieb ist sie zu weit weg von mir und per Telefon kann man da schlecht nachvollziehen was die Finger an der Maus so tun...
den... kennst du das? 90% der PC - Problemen sitzen zwischen Stuhl und Tastatur ;) 

Also, kann ich hier immer nur das posten und nachfragen wie ich das verstehe und wie es meine Bekannte erklärt.

Würde mich dann gerne noch mal melden, je nach dem wie weit meine Bekannte gekommen ist ;-)
DANKE inzwischen,
schönen Tag und nette Grüße
Wuselchen ;)

[Editiert am 5/4/2006 von Wuselchen]

shinita · Answer

wie gesagt, es müßte mit der benannten einstellung bei aol klappen.
nicht vergessen - dass, wenn eine firewall ist, hier entsprechenden eintrag vornehmen.
möglichkeit hilfe über den yahoo messenger zu geben, falls eine webcam vorhanden ist, die ja auch ein mikro haben.
freundin kann sich ja an dieser stelle dann melden.

Gruß shinita

Wuselchen · Answer

hi Shinita,

du bist süss... hihi.. ich doch wiss das es ne Cam gibt und MSN oder Skyp...
aber ich nix habe Web-Cap... 

also...
sie hat Outlook installiert...
hier die Fehlermeldung:

Der Server hat unerwartet die Verbindung beendet. Möglicherweise liegt ein Serverproblem vor, es ist ein Netwerkproblem aufgetreten und das Zeitlimit wurde überschritten. Konto. map.de.aol.com, Server smtp.de.aol.com, Protokoll: SMTP, Prot:587, Secure(SS_): Nein, Fehlernummer: 0x800CCC0F

ich vermute nun so langsam auch, dass in ihrer Firewall was net stimmt..
habe ihr schon geschrieben... und gesagt was sie machen soll..
hoffe das es diesmal klappt...
man, das gibt es doch nicht, das man der Ursache nicht auf den Grund kommt...

so langsam verliert man seine Mabeln dabei ;) 

grüssle
Wuselchen

shinita · Answer

wuselinchen,
soll einfach der beschreibung aufmerksamkeit schenken, aber darauf achten - dass es imap heißt anstatt map ;) ;) ;) :D 

siehst mit einer cam hätte man es vielleicht schneller mit quatschen erreicht, anstatt schreiben ;) ;) ;) 


LG. shinita

Wuselchen · Answer

hi Shinita,

siehst, mir hört/liest sie nicht richtig zu..
sie hat echt map statt imap eingegeben :P 

ich ihr gleich mal wieder anschreibe... ;) 

du, mit so ner Cam glaube ich gerne das dies anversich recht gut wäre...
aber so kann ich nebenher anders erledigen. Am Telefon oder Skyp oder mit Webcam usw. dass hält ungemein auf und kostet unmengen an Zeit. Daher schreibe ich liebe.
Wenns dann echt net mehr geht und alle Möglichkeiten fast ausgeschöpft sind, dann phone ich sie an oder sie mich ;) ;) 

ist wie ne Schatzsuche dat man :D :D 

isch danke dir für deine Hilfe 

lg 
Wuselchen

shinita · Answer

man gut, dass shinita aufmerksam liest, sonst wird's nix mit funktion von Icm ;) ;) ;) 
wäre doch gelacht, wenn das nicht in den griff zu kriegen ist. 

VG. shinita

Wuselchen · Answer

du bist gut...

mal sehen was gleich für ne Antwort von ihr kommt :D 

ihr wird jetzt die Birne rauchen 

bis später...
 hast recht, wäre doch gelacht wenn wir das net hinbekommen...
mehr Gehirne geben ein Ende(irgendwann :D )

Wuselchen · Answer

Shinita,


es geht nicht...
sie hat das alles so gemacht... hatte auch Info von AOL

schau hier. Vielleicht hilft es dann wenigstens jemand anderem *g*

ich bin mit meinem Latein am Ende. 

Posteingang

Art des Posteingangsservers: IMAP (automatische Voreinstellung auf Port 143)

Posteingangsserver: imap.de.aol.com

Authentifizierung: AOL Name und Passwort

Kontoname: AOL Name

Kennwort: AOL Passwort

Optional: bei SSL beziehungsweise SPA Unterstützung Port 993 (oft voreingestellt)


Postausgang

Postausgangsserver: smtp.de.aol.com, Port 587

Authentifizierung: imap.de.aol.com beziehungsweise AOL Name und Passwort

Kontoname: AOL Name

Kennwort: AOL Passwort

Optional: bei SSL beziehungsweise SPA Unterstützung Port 465 (oft voreingestellt)


Sollte eine Firewall auf Ihrem Computer installiert sein, schalten Sie bitte die Ports 143 IMAP, 993 IMAP, 25 SMTP, 587 SMTP und 465 SMTP frei, damit Sie AOL IMAP ungehindert nutzen können. Informationen zur Konfiguration Ihrer Firewall entnehmen Sie bitte Ihrem Handbuch.

Weitere Informationen sowie detaillierte Anleitungen zur Einrichtung der gängigsten Mailprogramme haben wir unter dem Stichwort IMAP für Sie zusammengestellt.

Unbekannt · Answer

wusel, wusel.


ich vermute es ist die firewall, soll sie doch mal kurz deaktivieren und verbindung versuchen, dann wissen wir, dass hier ein eintrag fehlt, wenn Icm. nicht funktioniert.

man, oh man, kopf kratz, ich habe Icm. über aol mit den benannten einstellungen am laufen.
firewall die IMap.exe eingeben? bei McAfee wären noch einige andere exen nötig.

also einstellungen gemacht, dann müßte sie den regcode eingeben können.
siehste, jetzt wäre eine kommunikation mit headset hilfreich, dann könnte ich problem evtl. schneller lösen.

shinita · Answer

ich mache morgen mal ein sreen von den aol einstellungen, vielleicht hilft es ihr.

also dann auf in die nächste runde, beachte jedoch das posting davon von 20:08Uhr - frage, woher die ........ und vkurzfristig firewall deaktivieren.

shinita haut nun für heute ab. 
GN

Wuselchen · Answer

du, woher die Einstellung? die kam von AOL 

du, ich kann mit Head Set über Skype...
meine Bekannte sicherlich auch...
jetzt kommt aber das große ABER...

ich schrieb schon mal... 90 % der PC Probleme sitzen zwischen Stuhl und Tatatur *g*

manchmal habe ich echt das Gefühl es wird nicht genau DAS gemacht was ICH sage 

DANKE Unbekannter,

ich werde ihr jetzt noch mal sagen sie soll die Firewall auschalten..
aber das hatte ich gestern schon mit ihr am Telefon gemacht...
sie hat ihn für 5 min ausgeschalten... ob sie es dann weiterhin getan hat wie ich ihr sagte... hm.. weiß ich natürlich nicht..
mich macht das so langsam kirre und ich ahne auch, dass sie irgendwo was nicht macht und merkt was man versucht zu erklären.

auf jeden Fall, ganz lieben DANK für euere Unterstützung, besonders an Shinita

shinita · Answer

Moin wusel.....,

wenn vorschläge - wie deine vermutung, wenig aufmerksamkeit finden, dann hilft alles nichts, wird Icm. nicht ans laufen kommen.

wusel, diese ein bzw. voreinstellung habe ich nicht: , obwohl bei AOL

Gruß shinita

Wuselchen · Answer

moin moin Shinita,

na ja, sie macht das schon so wie ich es sage, nur sie ist total mit ihren Nerven am Ende :-) das macht sie fertig. Kann ich rigendwo auch verstehen. Ich bin auch unleidlich wenn mein Kasten nicht macht wie er soll ;) 

Sie hat jetzt alles so gemacht wie wir hier vorgeschlagen haben, und denoch geht es nicht...
sie hat versucht mal eine Mail zu senden...

hier die Fehlermeldung:

Konnte mit dem Postausgansserver ........ keine Verbinung herstellen, versuchen sie es später noch einmal....

Einzelheiten:
Socket Error:(10058) eine Anforderung zum Senden oder Empfangen von Daten wurde verhindert, da der Socket in diese Richtung bereits durch einen vorangegangenen shutdown-Aufruf heruntergefahren worden war.

Das kann ich leider nicht deuten, da kenne ich mich dann doch zu wenig aus, :( 

bis später ;)

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