Alte Signatur wird angefügt

Outlook

Wir haben unsere „Neu“- und „Antworten“-Signatur aktualisiert, weil unsere Firma den Namen geändert hat. Alles funktioniert normal bei E-Mails im HTML-Format, aber wenn wir auf eine Nur-Text E-Mail antworten oder sie weiterleiten möchten, wird die alte Signatur angehängt. Man sieht die alte Signatur nicht einmal in den Signatur-Optionen! Wie können wir auf sie zugreifen und sie ändern?

Es gibt drei Signaturvorlagen, eine für jedes Format:
– Nur-Text für das Format .txt
– HTML für das Format .htm
– Microsoft Outlook Rich-Text für .rtf

Wenn man die Signatur im Signaturen-Editor bearbeitet (Extras -> Optionen -> Karteikarte „E-Mail-Format“ -> Signaturen), werden automatisch alle drei Signaturdateien aktualisiert. Unter bestimmten Bedingungen kann das nicht der Fall sein. Dann muss man die Formate, die nicht automatisch aktualisiert wurden, manuell ändern.

Für schnellen Zugriff auf den Signaturenordner halten sie die STRG-Taste gedrückt, während Sie auf die Signaturen-Schaltfläche klicken.
Falls das nicht funktioniert, finden Sie die Signaturenordner hier:

Windows Vista

Windows XP

Es handelt sich hierbei um standardmäßig versteckte Ordner, die vorher sichtbar gemacht werden müssen. Hierzu öffnen Sie einen beliebigen Ordner und gehen in Extras -> Ordneroptionen -> Karteikarte "Ansicht" und aktivieren dort die Option "Alle Dateien und Ordner anzeigen".

Anmerkung: Falls die Signatur stark geändert wurde, können Sie die Signaturdateien, die nicht aktualisiert wurden, löschen und nochmals im Signaturen-Editor speichern (falls die „Speichern“-Schaltfläche bei Ihnen nicht aktivierbar ist, fügen Sie eine Leerstelle hinzu und löschen Sie sie wieder). Die gelöschten Dateien werden auf diese Art wiederhergestellt.
Eine weitere Möglichkeit wäre, den Inhalt in eine neue Signatur zu kopieren.

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