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Verschlagwortet: Eskalationsmanagement
Hallo zusammen,
stehe aktuell vor dem Problem, dass ein Kunde möchte, dass E-Mails die nach Eingang 48 Stunden nicht bearbeitet wurden an die nächst höhere Instanz weitergeleitet werden sollen.
Leider habe ich bisher trotz sehr viel googelns nichts dazu finden können.
Vlt hat hier ja jemand eine Idee.
MfG Tony
Hallo,
mit Exchange und den Antworten ist es hier im Forum leider so eine Sache. 🙁
Du könntest mal auf
https://www.msxfaq.de/ oder auf answers.microsoft.com nachsehen, ob du da fündig wirst.
Peter