Hallo,
So genau weiß ich das auch nicht, da ich nicht mit eigenen Formularen arbeite.
Anhand deiner Beschreibung vermute ich folgendes:
Neue Elemente – Weitere Elemente – Formular auswählen – Vorlagen im Dateisystem.
Auf einem Einzelplatzrechner liegen die unter C:\Users\NAME\AppData\Roaming\Microsoft\Templates
du schriebst „Wir“ und ich vermute damit ist ein Netzwerkpfad gemeint.
Genau hier vermute ich das Problem. Ich könnte mir vorstellen das es Probleme macht, wenn 2 Personen auf das selbe Formular zugreifen bzw. es zeitgleich verwenden.
Da ich aber nichts genaues weiß, muss ich dir leider raten es mal auf answers.microsoft.com zu versuchen, dort, wenn es geht, im englischsprachigen Outlook Bereich. (Der ist meinen Erfahrungen nach etwas besser als der deutschsprachige).
Peter