Hey ich kann keine e-mails empfangen..

hey lieb foren mitglieder,
ich habe folgendes prob.
ich kann e-mails über gmx versenden aber nicht empfangen.
folgende fehler meldung wenn ich auf e-mails epfangen klicke:

Der Server hat unerwartet die Verbindung beendet. Möglicherweise liegt ein Serverproblem vor, es ist ein Netzwerkproblem aufgetreten oder das Zeitlimit wurde überschritten. Konto: \’mail.gmx.de\’, Server: \’mail.gmx.de\’, Protokoll: POP3, Port: 110, Secure (SSL): Nein, Fehlernummer: 0x800CCC0F

ich verstehe es nicht.. ich habe norton und die firewall ist auch an hat das was damit zu tun?
muss ich bei gmx noch was freischalten und wenn ja was…?
bitte auf antwort danke
bene