Kann E-Mail an eine bestimmte Adresse nciht verschicken

Hiho,
hab gestern von ner guten Freunden ne E-mail bekommen und wollte diese beantworten.
Nach dem Abschicken mit Outlook kam immer eine Systemnachricht, dass die Mail nicht verschickt werden konnte.
Nachdem ich über meinen Web.de-Account verschickte habe kam ein \“mail failed…\“ zurück.
Wodran könnte das liegen?
Die Adresse von der Empfängerin ist bei web.de
*grübel* ich komm einfach net weiter… zuerst dachte ich, web.de spinnt vielleicht, aber andere leute auf web.de konntei ch ohne probleme anschreiben.
Zu hülf…

Danke schonma für eure kompetenten Antworten 😉
Ole