Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt

Question

Hallo erst mal, ich bin es wieder,das \"Problem vor\'mPC\"!!! Nach dem aufräumen des PCs,habe mit Revo Uninstaller,\"HiYo\" deinstalliert und noch andere Programme.Danach hatte ich die Probleme.Wenn ich Incredimail öffnete und auf die Mails klickte um sie zu lesen,kam von InrediMail>Fehler:Konnte Meldung nicht richtig laden;Meldung wird geschlossen.< Klicke ich dann auf das leere Vorschaufenster von Incredimail,kommt eine Meldung von Microsoft Windows > IncrediMail Application funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt.Das Programm wird geschlossen und und Sie werden benachrichtigt,wenn eine Lösung verfügbar ist.< Habe>Incredimail Premium - Vollversion< installiert. Danke für jeden Tipp,liebe Grüße Addi !!! [Editiert am 19/7/2011 von Addi53]

Nobbi · Answer

Hallo Addi53,

hol Dir noch mal das komplette SetUp.
http://www.incredimail.com/german/download/

Einfach drüber bügeln.

Keine Bange bleibt alles erhalten.

Möglich das Du beim Aufräumen etwas \"zerschossen\"hast.

Addi53 · Answer

Hi Nobbi,
habe so getan wie Du geraten hast.Doch das Problem besteht weiter.
Hier der Fehlerbericht den ich zu IncrediMail senden soll.
________________________________________________________
Please tell IncrediMail about this problem.
We have created an error report that you can send to help us improve
Incredimail. We will treat report as confidential and anonymous.
Send ErrorReport / Don\'t Send
--------------------------------
Crash Details:
Exception: General Unhandled Exception (C015000F)
Faulting Offset: 00075DE3
Module: ntdll.dll

00075DE3 ntdll.dll
0001FEA1 USER32.dll
0003133E USER32.dll
000203AB USER32.dll
00020408 USER32.dll
0001FD72 USER32.dll
0001FE4A USER32.dll
000209D3 USER32.dll
00020979 USER32.dll
00032578 MFC80U.DLL
00031C3B MFC80U.DLL
00032DB6 MFC80U.DLL
00031B78 MFC80U.DLL
00031D8E MFC80U.DLL
000CC4AC ImViewU.dll
0001FD72 USER32.dll
0001FE4A USER32.dll
00019D6A USER32.dll
00019F8D USER32.dll
00065BDE ntdll.dll 
Vielleicht weißt Du was der Bericht bedeutet.
Liebe Grüße Addi !!!

Addi53 · Answer

:question: :question: :question: Bin völlig ratlos,wer weiß was ich alles beim aufräumen noch gelöscht habe :question: 
Hat denn keiner mehr einen Rat :question: 
Email-Melder funktioniert,Mails treffen ein.Kann sie nicht öffnen+auch keine schreiben,sowie andere Ordner öffnen :knockout: 
 :D Der Letzte Hilferuf,sonst> :crash: 
Vielleicht die letzten Grüße Addi!!! ;( ;( ;(

Teqi · Answer

Ich würde es erst mal komplett löschen 
https://www.mailhilfe.de/beitrag-Incredimail-komplett-lschen-559-html
und dann nochmal installieren.

Unbekannt · Answer

Addi, gehe mal ins IncrediMail Support Forum und lade dir diese Datei (Assistenz der Registry Datei) von Sandra runter. Hier findest du sie:


 

Vielleicht hilft sie dir auch.

Gruß Fleyer

Teqi · Answer

@Fleyer
du meinst diese:
http://www2.incredimail.com/contents/setup/fix.reg

"von Hand" kann man auch nachsehen ob folgende Datei - Pfade in der Registry eingetragen sind:
Windows Registry Editor Version 5.00

[-HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
"PerceivedType"="text"
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList]

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\OpenWithList\notepad.exe]

[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm\PersistentHandler]
@="{eec97550-47a9-11cf-b952-00aa0051fe20}"

[-HKEY_CLASSES_ROOT\.html]

[HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
"PerceivedType"="text"
@="htmlfile"
"Content Type"="text/html"

[HKEY_CLASSES_ROOT\.html\PersistentHandler]
@="{eec97550-47a9-11cf-b952-00aa0051fe20}"

[Editiert am 22/7/2011 von Teqi]

Unbekannt · Answer

Teqi, du kannst aber nicht davon ausgehen, dass sich jeder in der Registry auskennt, dort nachsehen und evtl. Änderungen vornehmen kann. Könnte unter Umständen böse ins Auge gehen.

Fleyer

Teqi · Answer

Fleyer und du kannst davon ausgehen, das einige sehr wohl mit der Registry umgehen können.
Was soll diese Belehrung?

Nobbi · Answer

Na na,

nicht streiten.
Und zu dem war das auch keine Belehrung.
Einige finden sich da zu recht andere nicht.

Ich kenne mich im übrigen auch nicht in der Registry und auch nicht im BIOS aus.
Na und, ist das so schlimm.
Wer es damit hält: Never change a running system- dem kann so gut wie nix geschehen.

Zu dem Brain.exe :D 

Also Keep cool. ;)

Addi53 · Answer

__________________________________________________
Erst mal Danke an Euch alle für das Aufrichtige bemühen mir zu helfen!!!
Bin wirklich nicht so bewandert im Umgang mit dem PC. :redhead: Ich habe >Incredimail Premium - Vollversion< installiert.
Habe ich dann immer noch die >Premium - Vollversion

Nobbi · Answer

Hallo Addi53,

Du hast jetzt InctrediMail deinstalliert und wieder installiert?

Oder fragst Du jetzt wenn Du IncrediMail deinstallierst ob Deine Einstellungen etc. erhalten bleiben?

Antwort ja.
Denn es wird ja nur das Programm deinstalliert.
Die Einstellungen sind an andere Stelle gespeichert.

Siehe Antwort 1 von mir: (Bleibt alles erhalten)
https://www.mailhilfe.de/frage38004.html#pid127002

Addi53 · Answer

Hi Nobbi,
ich will es löschen,doch wie soll ich vorgehen???
Nach dieser Methode>https://www.mailhilfe.de/beitrag-Incredimail-komplett-lschen-559-html

Unbekannt · Answer

Schau mal hier, da gibt es super Anleitungen, wie du IncrediMail vollständig deinstallieren und die Reste entfernen kannst. 
 

Vielleicht probierst du aber trotzdem vorher diese Datei, die übrigens direkt von IncrediMail ist und nicht hier aus dem Forum. Leider wird hier häufig vergessen, diesbezüglich einen Link oder einen Hinweis zu setzen. Klicke dann einfach auf diese Datei mit der Endung „reg.“ und bestätige mit o. k. den Eintrag in die Registry, danach Rechner neu starten. Wenn das nicht hilft, kannst du immer noch mit dieser Video Anleitung, die hier aus dem Forum stammt und sehr gut gemacht ist, dein Programm vollständig deinstallieren. Ich erlaube mir dir zu empfehlen, dir diesen Link mit den Videoanleitungen abzuspeichern, dann kannst du bei Bedarf immer gleich nachsehen und brauchst nicht zu lange suchen. Für Ungeübte sind diese Anleitungen wirklich sehr, sehr gut und auch verständlich. 

Gruß Fleyer

Addi53 · Answer

Ich habe eine Komplett-Löschung durchgeführt+wieder installiert.
Jetzt sind meine ganzen alten angelegten Ordner+allegespeicherten Mails weg.
Wie bekomme ich meine ganzen Ordner zurück???
Das Problem,Mails lassen sich immer noch nicht öffnen 
Hilfe Hilfe, Addi !!! :mad:

[Editiert am 24/7/2011 von Addi53]

Unbekannt · Answer

Hast du vorher diese Datei von IncrediMail ausprobiert, denn das wäre schon gut gewesen, erst das mal zu testen. Diese Datei hat schon vielen geholfen und sie vor einer Neuinstallation bewahrt. Dieses Thema wurde übrigens im IncrediMail Support Forum von Sandra und Jenfri häufig ausführlich erklärt. Leider gibt es derzeit dort keinen deutschen Support mehr, denn Sandra hat wohl die Firma verlassen und Jenfri mangels Unterstützung der Firma IncrediMail ihre Tätigkeit dort aufgegeben. 

Hoffentlich hast du noch deinen alten Ordner mit dem Namen IM, denn dort liegen alles deine Mails und wichtigen Daten. Suche dir den und gehe dann im Programm auf 
- Datei
- Import und Export
und hole dir deine Daten zurück. Lizenzen liegen aber nicht dort, sie befinden sich in einem anderen Ordner und zwar bei All Users. Es ist auch sehr wichtig vor einer Deinstallation erst die Lizenzen zu entfernen, denn sonst musst du evtl. erst eine neue Freischaltung beantragen. 

Wenn du den Ordern IM in deiner alten Installation nicht ausgelagert oder vorher eine Sicherung gemacht hast, dann wirst du wohl Pech haben, denn dann ist leider alles weg und es wird dir nur eine Systemwiederherstellung helfen. 

Gruß Fleyer

Addi53 · Answer

Hallo Fleyer,ich habe keine Sicherung gemacht.
In der Registry habe ich überall unter Software>IM gelöscht.
Dann meine Premium-Lizenz mit der Sharewareversion von IM auf meinen PC heruntergeladen+mit dem Registrierungscode habe ich mich dann Neu registriert+so mein IM Premium Neu konfiguriert,allerdings \"Ohne Allem\",keine angelegten Ordner+alte Mails !!!Systemwiederherstellung hat nichts gebracht.
Das war\'s... ODER ??? Gruß Addi!!! 

[Editiert am 24/7/2011 von Addi53]

[Editiert am 24/7/2011 von Addi53]

Unbekannt · Answer

Wenn ich dich jetzt richtig verstanden, also richtig gelesen habe, wirst du wohl alles verloren haben. Im Programm selbst gibt es eine Möglichkeit diesen wichtigen Ordner IM auszulagern und zwar unter:
- Werkzeuge
- Optionen
- Allgemein
- Datenordner > Datenordner –Einstellungen

Diese Option gibt es aber eigentlich schon immer und jeder sollte diesen wichtigen Ordner auslagern, damit man bei einem PC-Crash nicht alles verliert. Ich nehme an, dass du das nicht gemacht und nun durch die Deinstallation alle deine Daten verloren hast.
Ich schätze, dass du auch dein Betriebssystem nicht gesichert hast, denn durch Rückspielen dieser Sicherung könntest du auch deine ICM-Daten wieder bekommen. Trifft das auch nicht zu, dann kann ich dir leider nicht mehr helfen, die Daten sind leider weg!

Dass das Programm IncrediMail selbst auch eine Sicherungsmöglichkeit besitzt, brauche ich wohl nicht zu erwähnen, denn auch das ist bekannt. 

Gruß Fleyer

Addi53 · Answer

Wenn ich dich jetzt richtig verstanden, also richtig gelesen habe, wirst du wohl alles verloren haben. Im Programm selbst gibt es eine Möglichkeit diesen wichtigen Ordner IM auszulagern und zwar unter: - Werkzeuge - Optionen - Allgemein - Datenordner > Datenordner –Einstellungen Diese Option gibt es aber eigentlich schon immer und jeder sollte diesen wichtigen Ordner auslagern, damit man bei einem PC-Crash nicht alles verliert. Ich nehme an, dass du das nicht gemacht und nun durch die Deinstallation alle deine Daten verloren hast. Ich schätze, dass du auch dein Betriebssystem nicht gesichert hast, denn durch Rückspielen dieser Sicherung könntest du auch deine ICM-Daten wieder bekommen. Trifft das auch nicht zu, dann kann ich dir leider nicht mehr helfen, die Daten sind leider weg! Dass das Programm IncrediMail selbst auch eine Sicherungsmöglichkeit besitzt, brauche ich wohl nicht zu erwähnen, denn auch das ist bekannt. Gruß Fleyer ___________________________________________________ Hi Fleyer, habe Gestern bei zwei PC-Experten-Freunde mein Problem dargelegt.Sie haben meine angelegten Ordner von IM wiedergefunden+hergestellt mit einer Neuinstallation Doch das Problem ist immer noch vorhanden >Wenn ich Incredimail öffnete und auf die Mails klickte um sie zu lesen,kam von InrediMail>Fehler:Konnte Meldung nicht richtig laden;Meldung wird geschlossen.< Klicke ich dann auf das leere Vorschaufenster von Incredimail,kommt eine Meldung von Microsoft Windows > IncrediMail Application funktioniert nicht mehr.< Danke Dir+allen anderen für Eure Hilfe !!! :thumbup: :)

Unbekannt · Answer

Hallo Addi!

Prima, dass du deine Daten wieder hast. Nun kannst du doch eine Sicherung machen, Lizenzen entfernen und dann IncrediMail sauber deinstallieren und alle Reste aus der Registry entfernen mit obiger Video-Anleitung. Starte dann Rechner neu, sehe in der Registry nach, ob alles entfernt wurde und dann installiere IncrediMail ganz neu. Danach kannst du deine Sicherung zurückspielen. Notfalls lasse dir eben von deinen PC-Freunden helfen was die Registry anbelangt. 

Ich nehme an, dass der Fehler danach behoben ist, denn dieser liegt bestimmt in einen oder mehreren Fehleinträgen in der Registry. 
Ob du diese Datei von IncrediMail mit der Endung „reg“ probiert hast, bist du leider nicht eingegangen. Schade, hätte mich schon interessiert, ob sie dir vielleicht auch helfen konnte oder kann. 

Gutes Gelingen wünscht dir 
Fleyer

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