neue letter funktionieren nicht!hilfe bitteeeeeeeeee

hallo meine lieben
bisher ging mein creator super, egal ob ich nen alten letter geändert hab oder nen ganz neuen erstellte…alles bestens.
seit einiger zeit nun ist es so, wenn ich den letter im creator fertig mache, seh ich ihn in der vorschau korrekt, dann bei mir im formatfeld des icm auch, verschick ich den letter aber, egal an mich oder an wen andres, dann sieht man den hintergrund korrekt, aber der wiederholt sich dann, sprich das kopfbild ist verschwunden!! kann machen was ich will..geht net.
das einzige was mal half war, statt nem psp jpg abspeichern und nutzen habe ich es als gif gespeichert…seltsam dieses bild bleibt im letter zu sehen.
aber das ist ja blöd, wenn man immer alles als gif abspeichern muss…. hilllfeeeeeeeeee bitteeee
liebe grüße
moni