Problem bei sendebestätigung

In einer Bestätigung für ein gesendetes Mail welches außer Haus ging (an jemand außerhalb des Betriebes) war alles auf chinesisch, und das konnte ich natürlich nicht lesen. Intern funktioniert die Bestätigung aber immer ganz normal.

Woran könnte das liegen?

Bedanke mich schon einmal im voraus für eure Hilfe.