Registrierungscode für Premium ging, aber den für den Lettercreator nicht

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Dieses Thema enthält 5 Antworten und 2 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  amore vor 12 Jahre, 10 Monate.

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  • #38825

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    amore
    Teilnehmer

    Habe heute beide Registrierungscodes erhalten.
    Einen für das IC Premium und einen für den Lettercreator.
    Den fürs Premium hat wunderbar funktioniert.
    Den für den Lettercreator leider nicht.
    Ich bin richtig in der Annahme, dass ich denn am gleichen Ort eingeben muss wie den für den IC Premium???

    Wäre soooo dankbar um schnelle Hilfe, da es mich echt wurmt…
    THANX

    #138027

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    Mailhilfe
    Keymaster

    Hallo,
    gibt es eine Fehlermeldung bei der Eingabe des Letter Codes?
    Ja, der Letter Code wird an der selben Stelle eingegeben wie der Premium Code.

    #138028

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    amore
    Teilnehmer

    ja
    es steht dann:
    konnte Registrationscode nicht aktivieren
    Bitte stellen sie folgendes sicher

    1.es besteht eine Inernetverbindung zu ihrem Computer hab ich
    2.ICM wird nicht vom Firewol blockiert wo ist der Firewall??

    #138029

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    Mailhilfe
    Keymaster

    haben Sie den Code im Mail-Shop gekauft, wenn ja, nehmen Sie bitte über dieses Formular Kontakt auf:
    https://www.mailhilfe.de/feedback.html

    wenn nicht, prüfen Sie bitte ob der Code die gleiche Zeichenlänge wie der Premium Code.

    #138030

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    amore
    Teilnehmer

    ja, ich habe ihn hier im Shop gekauft.
    ok…werde kontakt aufnehmen.
    Merci

    #138031

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    amore
    Teilnehmer

    :thumbup: :thumbup: :thumbup:
    Juhuiiii..es hat geklappt…bekam folgenden Tip:
    den Code ins Word kopieren..dann habe ich die Schriftart Arial gewählt…wieder kopiert und eingefügt…et voilà es hat geklappt…SUUUUUUUUUPI

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