Rich-Text- OE 6

Hallo,
ich habe seit einigen Tagen das Problem, das beim öffnen eines neuen Email oder beim weiterleiten zwar auf Rich-Text eingestellt ist, aber die Zeile wie Schriftgrösse, Farbe usw nicht angezeigt wird. Wenn ich unter Format, auf nur Text und dann wieder auf Rich-Text umstelle ist die Zeile da. Aber wenn ich Vorlagen oder weiterleiten nehme und dann unter Format hin und her klicke ist die Formatierung des Email weg.

Kannn mir jemand helfen.

Gruss
Thomas