unknown user name or bad password

Question

Hallo.

Unsere emailadresse war immer name@alice-dsl.de. Vor kurzem habe ich formatiert und jetzt ist sie auf einmal name@alice-dsl.net. Laut hotline ist das schon seit letztem Jahr so, war es aber nicht. Ich kann über owe mich anmelden und emails abrufen. Nun will ich wieder outlook benutzen, leider geht das nicht.

Kontoname ist unsere Telefonnummer

Folgende Einstellung habe ich vorgenommen:

Pop3:

pop3.alice-dsl.net port 110

smtp.alice-dsl.net port 25 

ohne gesicherte kennwortauthentifizierung aber mit"server erfordert authentifizeriung"

Er nimmt dann name und pw nicht, das fenster zur anmeldung erscheint immer wieder wenn ich ok klicke. hier die Fehlermeldung:

Ein Problem ist bei der Anmeldung am Mailserver aufgetreten. Das Kennwort wurde zurückgewiesen. Konto: 'pop3.alice-dsl.net', Server: 'pop3.alice-dsl.net', Protokoll: POP3, Serverantwort: '-ERR Logon failure: unknown user name or bad password.', Port: 110, Secure (SSL): Nein, Serverfehler: 0x800CCC90, Fehlernummer: 0x800CCC92



Jetzt mit imap:

imap.alice-dsl.net port 143

smtp.alice-dsl.net port 25 

Dann kommt die Fehlermeldung:

Der Server hat die ANmeldung zurückgewiesen. Bitte überprüfen sie Benutzername und Kennwort.

Logon failure: unknown user name or bad password.

Konfiguration:
 Konto: imap.alice-dsl.net
 Server: imap.alice-dsl.net
 Benutzername: 04079419000
 Protokoll: IMAP
 Port: 143
 Secure (SSL): 0
 Code: 800cccd1



Danke für die mögliche Hilfe,

Uchaaa.

[Editiert am 16/4/2009 von Mailhilfe]

[Editiert am 2/4/2013 von Mailhilfe]

Uchaaa · Answer

Info-overkill oder was meinst du?

Unbekannt · Answer

Falsches Forum.

Du hast ein Problem zu OE in das Forum für Office Outlook eingestellt.

Uchaaa · Answer

Oh. Das war tatsächlich etwas blöd. Ist es möglich den thread noch zu verschieben?

mfn · Answer

Die verschiedenen Servernamen laufen oft längere Zeit parallel.

Mache bitte einen Telnetbefehl auf den POP- und SMTP-Server nach dieser Anleitung 
und poste hier das Ergebnis.

Gruß

[Editiert am 29/6/2008 von mfn]

Uchaaa · Answer

pop3 Prüfung:

+OK Microsoft Exchange Server 2004 POP3 server version 6.5.7738.1 (HSNMP0O1BO4.hsn.alice-dsl.net) ready.

smtp Prüfung:

220 out.alice-dsl.de SMTP Server Mon, 30 Jun 2008 12:39:02 +0200

imap Prüfung:

+OK Microsoft Exchange Server 2003 IMAP4rev1 server version 6.5.7638.1 (HSNMP0O1Bo3.hsn.alice-dsl.net) ready.



Das sind die Ergebnisse, ich hoffe ich habe alles richtig gemacht.

mfn · Answer

OK, dann ist die Verbindung in Ordnung.
Weitere 
Fehlerquelle ist der Kontoname. Einige Mailprovider verlangen diesen mit Domain (also name@gmx.de) andere ohne. 
Steht hier:
https://www.alice-dsl.de/alicehelp/index.jsp?showContentNodeId=1291&type=6#1291

Uchaaa · Answer

Was ist denn eine Domain?

Ich habe alle 3 Varianten ausprobiert und es hat nicht geklappt. Mein Benutzername ist meine Telefonnummer und nicht meine Emailadresse. Kann man outlook express dann nicht benutzen?

Ps.: Danke für die rege Hilfe mfn

[Editiert am 2/7/2008 von Uchaaa]

mfn · Answer

Entscheidend ist immer der Server, war er will.
mailhilfe.de ist eine Domain. Bei der Mailadresse ist also eine Domain also da,s was nach dem @-Zeichen steht.

 
Was ist das denn, \"Exchange\"? Ist das dein eigener Server?
Auch das steht immer noch im Raum:

 
Also Kennwort oder Kontoname falsch.

Erstelle doch mal eine neue Identität mit einem Konto und teste dort die Verbindung, oder mit einem anderen Mailklienten, etwa PopTray http://www.wintotal.de/Software/index.php?rb=1057&id=1980

[Editiert am 2/7/2008 von mfn]

Uchaaa · Answer

Ich weiss nciht was das exchange bedeuten soll. Ich habe keinen eigenen Server, nur eine ganz normale Internetverbindung.

Das Kennwort und der Benutzername ist genau das womit ich mich bei der alice lounge angemeldet habe.

(Quote)Erstelle doch mal eine neue Identität mit einem Konto und teste dort die Verbindung, oder mit einem anderen Mailklienten, etwa PopTray(Quote)

Ich habe eine web.de Adresse dafür erstellt und damit hat es funktioniert. Oder sollte ich das gar nicht machen?

mfn · Answer

Das muss nicht zwingend der Kontoname in OE sein.
 
Nein das solltest du nicht machen.
Du solltest PopTray installieren und dort mit den gleichen Einstellungen wie in TB versuchen Mails zu empfangen.

Uchaaa · Answer

Also ich habe poptray installiert und habe dann die Nachricht bekommen das meine benutzername unbekannt oder mein passwort falsch ist. Diese Nachricht bekomme ich ja auch in outlook express. Welche Daten soll ich denn sonst eingeben? Du meinst ja das das nicht zwingendas selbe sein muss, aber was dann?

sontag96 · Answer

Bitte poste die Konfigurationsdaten Deines Accounts in Deinem E-Mail-Programm. Den Inhalt eines jeden Feldes und jedes Haekchen.

Ideal zur Beurteilung waeren Screenshots. Bitte mache persoenliche Daten unkenntlich.

Falls Dir nicht bekannt ist, wie Bild-Dateien gepostet werden koennen, studiere bitte den Artikel, den Du ueber den nachfolgenden Link findest:

Uchaaa · Answer

http://rapidshare.de/files/39949400/outlook_bilder.rar.html

Ich habe alle Bilder in einer rar datei hochgeladen.

Uchaaa · Answer

Darf man hier keine Dateien im rar format hochladen oder warum bekomme ich keine Antworten?

mfn · Answer

Sontag hat dir doch beschriebn wie man Bilder hochlaedt und zwar so, dass man es hier sofort als Bild erreknnen kann.
Ich oeffne nie Dateien von unbekannten Personen und viele andere koenenen ueberhaupt keine *.rar oeffnen.

Uchaaa · Answer

Das mit den Thumbnails funktioniert bei mir nicht. Wenn ich das reinkopiere, dann wird die Seite nicht angezeigt.

sontag96 · Answer

Kennst Du die Informationen der nachfolgenden Seiten?

https://www.alice-dsl.de/alicehelp/index.jsp?showContentNodeId=1291&type=6#1291

https://www.alice-dsl.de/alicehelp/index.jsp?showContentNodeId=1292&type=6#1292

Uchaaa · Answer

Ja, ich kenne sie. Was sollte denn da neues stehen?

Uchaaa · Answer

Ich habe die Bilder hochgeladen, könnt ihr nichts daran erkennen? Ich verstehe nicht was ich falsch mache, so viele Einstellungen sind das ja nicht.

Uchaaa · Answer

Steht die Lösung in sonntag96s Beitrag und ich bin zu blöd dazu?

Uchaaa · Answer

Hallooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooo

sontag96 · Answer

Hallo Uchaaa,

leider hast Du Dich nicht an die Anleitung Deines Anbieters zur Einrichtung eines Accounts im E-Mail-Programm Microsoft Outlook Express gehalten.

Freundliche Gruesse

sontag96
[email]080805161639.a.apuce@spamgourmet.com[/email]
[email]20080805161853di@trashmail.net[/email]

Uchaaa · Answer

Ich habe die Anweisungen grade eben Schritt für Schritt befolgt. Trotzdem wurde am Ende mein Benutzername und/oder mein Kennwort zurückgewiesen. Es wäre gut wenn ihr mir einfach sagt, was ich falsch mache.

sontag96 · Answer

Hallo Uchaaa,

wenn Du die Anweisungen Schritt fuer Schritt befolgt hast und trotzdem eine Fehlermeldung erhaeltst, bedarf es aktueller Screenshots zur erneuten Beurteilung Deiner Konfiguration.

Freundliche Gruesse

sontag96
[email]080805185219.a.apuce@spamgourmet.com[/email]
[email]20080805185412di@trashmail.net[/email]

Uchaaa · Answer

Es wäre nett, wenn ihr mir sagen könntet was ich falsch gemacht habe. Ich sehe nicht, wo ich die Anweisungen nicht befolgt habe, deswegen poste ich ja hier.

MFg,

Uchaaa.

mfn · Answer

Aber wir möchten es gerne auch sehen. Also mache bitte die notwendigen Screenshots.

Uchaaa · Answer

Ich meinte eigentlich was ich den bereits geposteten screens falsch gemacht habe. Aber ok, ich habe nochmal neue screens gemacht, diesmal mit imap.

BILD NICHT MEHR VORHANDEN

 

Reichen die screens?

mfn · Answer

Das scheint ja alles OK zu sein. Du bist sicher, dass du zum richtigen Format gehörst?
Also Format 4?

sontag96 · Answer

Hallo Uchaaa,

vielen Dank fuer die Zurverfuegungstellung der Screenshots.

In den Screenshots konnte ich leider keinen Fehler entdecken. Aus meiner Sicht muesste es einwandfrei funktionieren.

Da Du trotz allem Fehlermeldungen bekommst, wirst Du Dich wohl leider ausfuehrlich mit dem Service Deines Anbieters auseinandersetzen muessen.

Freundliche Gruesse

sontag96
[email]080814183328.a.apuce@spamgourmet.com[/email]
[email]20080814183846do@trashmail.net[/email]

Uchaaa · Answer

Danke für die Antwort.

Ich dachte bis jetzt immer das alice bei Fragen zu Outlook nicht antworten würde weil das ja nciht ihr Programm ist. Liege ich damit falsch?

sontag96 · Answer

Hallo Uchaaa,

ja, damit liegst Du voellig falsch.

Es geht hier nicht um irgend ein E-Mail-Programm, sondern um den Zugang zu Deinem Postfach. Das liegt in der Verantwortung Deines Anbieters.

Freundliche Gruesse

sontag96
[email]080815004245.a.apuce@spamgourmet.com[/email]
[email]20080815004601fr@trashmail.net[/email]

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