Zeichenformat vorgeben?

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  • #52335
    Unbekannt
    Teilnehmer

      Hallo!

      Ich habe heute eine E-Mail aus Outlook 2010 im Textformat
      versandt (so dachte ich jedenfalls; das ist meine
      Voreinstellung und von mir generell gewuenscht, damit
      jeder Empfaenger meine Nachrichten problemlos lesen kann).
      Aus MS-OneNote hatte ich einige Text ueber die Zwischen-
      ablage eingefuegt, zwei Bilder und eine Pdf-Datei habe
      ich als Anhang mitgesandt.

      Beim Empfaenger (ebenfalls mit OL2010) kam die Nachricht
      aber leider fehlerhaft an: Ohne Umlaute (nur Luecken im
      Text, keine Ersatzcodes o. ae.). Die Kopie, welche ich
      an meine Adresse im BCC gesandt habe, ist dagegen bei
      mir ohne Probleme lesbar.

      Wo kann ich in OL 2010 festlegen, dass meine E-Mails
      z. B. immer in utf-8 verschickt werden?
      Grundsaetzlich ist m. E. Unicode die richtige Wahl.

      1) Die bei mir eingetroffene Kopie meiner E-Mail
      (ueber IMAP-/SMTP) enhaelt u. a. diese Header-Daten:

      MIME-Version 1.0
      Content-Type: multipart/mixed;
      boundary=\”—-=_NextPart_000_…\”
      X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0

      Als Mailformat hatte ich Textformat eingestellt;
      wenn ich auf \’Antworten\’ klicke, wird dieses
      auch so angezeigt (also nicht HTML oder RTF).
      Die Content-Type-Daten entstehen wohl durch die
      angehaengten Dateien.

      2) Ich erhielt vom Emfaenger eine Rueckantwort
      (Textformat, kein HTML oder RTF) mit diesen
      Header-Daten (MAPI-Verbindung zu einem E-Mail-
      Server), sein Text mit Umlauten, die enthaltene
      Kopie meiner Nachricht dagegen mit den erwaehnten
      Luecken statt Umlauten.):

      MIME-Version: 1.0
      X-Mailer: CommuniGate Pro MAPI Connector 1.52.13.1/1.53.3.2
      Content-Type: text/plain;
      charset=\”utf-8\”
      Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

      Das sieht fuer mich korrekt aus und waere
      eigentlich eine Einstellung, welche ich auch in
      meinem System bei Versand via SMTP gerne haette.
      Als MAPI-Clientprogramm ist ebenfalls OL2010
      im Einsatz; offenbar wird bei MAPI jedoch der
      Server bzw. dessen MAPI-Client-Informationen
      eingetragen.

      (Komischerweise behauptet dieser in allen hier
      geschilderten Varianten verwendete E-Mail-Server
      allerdings, dass er kein Unicode beherrschen
      wuerde, wenn man z. B. E-Mails ueber eine Regel
      automatisch aus einer lokalen Unicode-Pst-Datei
      (ab 2003) auf den Server kopieren laesst.)

      3) In einer anderen E-Mail von mir finde ich diese
      Daten im Header:
      MIME-Version: 1.0
      Content-Type: text/plain;
      charset=\”iso-8859-1\”
      Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

      So hätte ich das gerne …
      Hier kam allerdings mein MAPI-Konto zum Einsatz,
      also kein Versand ueber SMTP.
      iso-8859-15 waere fuer die Nutzung des Euro-
      Symbols allerdings besser, utf-8 m. E. wohl noch
      flexibler. Doch da ich keine Einstellmoeglichkeit
      finden kann, frage ich mich, ob die Auswahl des
      Zeichensatzes dynamisch anhand der in der E-Mail
      verwendeten Zeichen erfolgt.

      4) Kopie einer anderen E-Mail-Antwort von mir auf
      eine E-Mail:

      MIME-Version: 1.0
      Content-Type: text/plain;
      charset=\”utf-8\”
      Content-Transfer-Encoding: quoted-printable
      X-Mailer: Microsoft Outlook 14.0
      Content-Language: de

      Hier habe ich wieder ein IMAP-/SMTP-Konto
      genutzt, nicht MAPI.

      Korrekt scheint mir dies sein – wenn ich
      es denn voreinstellen koennte:
      – quoted-printable (falls ratsam/notwendig)
      – utf-8
      – MIME 1.0 (falls ueberhaupt relevant)
      – \’Content-Language\’ sollte irrelevant sein

      Letztlich geht es mir darum, dass E-Mail-Empfaenger
      in meinem Umfeld (d. h. Empfaenger im Ausland
      spielen erst einmal keine Rolle) Nachrichten von
      mir inkl. Umlauten u. ae. in normal lesbarer Form
      erhalten – also weder wie hier in geaenderter
      ASCII-Schreibweise (ae, oe, ue, Ae, Oe, Ue, sz),
      noch mit Codierungswerten (z. B. =E4 fuer ae) oder
      gar einfach mit Leerzeichen.
      Wo kann ich dies in Outlook 2010 festlegen?
      Das Textformat habe ich voreingestellt, weitere
      Moeglichkeiten im hier genannten Zusammenhang
      konnte ich aber nicht finden.

      Danke!

      Bernd Leutenecker

      #182322
      lastwebpage
      Moderator

        1) Datei->Optionen->Erweitert, auf der rechten Seite runterscrollen bis \”Internationale Optionen.

        Der einzige Punkt wo ich mir jetzt nicht so sicher bin, ist die Codierung die genommen wird, wenn DU die Mail gar nicht erstellt hast, also Antworten und Weiterleiten.
        Meines Wissens hat war das bis 2007 so, dass dann die Codierung der Ausgangsmail genommen wurde, also auf eine \”iso-8859-1\” Mail wurde auch damit geantwortet.
        Bei Outlook 2010 bin ich mir da nicht so sicher.
        Eingehende Kodierungen kann man, bei geöffneter Mail, unter Ribbon Nachricht, Bereich \”verschieben\”->Aktionen->Andere Aktionen->codierung ändern.

        Peter

        #182404
        Unbekannt
        Teilnehmer

          Hallo!

          Inzwischen gibt es breitere Erfahrungen mit diesem
          Problem:
          1) Beim betroffenen User tritt der Effekt nur auf,
          wenn er mittels IMAP auf eine solche (utf-8-codierte)
          E-Mail zugreift, nicht dagegen bei einem Zugriff
          ueber den MAPI-Client des Mail-Systems (Stalker
          CommuniGate).
          2) Der betroffenen User hatte ein Upgrade von
          Office 2003 auf Office 2010 gemacht.
          Bei anderen Usern, welche ein Upgrade von Office 2007
          aus gemacht hatten, tritt das Problem nicht auf,
          ebenso unter Office 2007 und einem neu installierten
          Office 2010.
          Dummerweise planen wir aber – zur Beibehaltung der
          User-Einstellungen, ein Upgrade von Office 2003 auf
          Office 2010 bei vielen Usern …

          Gruesse

          Bernd Leutenecker

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