Melder, Kontakte und eigene Ordner verschwunden

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    Beitrag
  • 29. Januar 2016 um 10:35 #1018194
    Agn78er
    Teilnehmer

      Hallo  zusammen,

      ich habe nach einem Windows 7 Update folgendes Problem.

       

      Alle meine eigenen Ordner, alle Melder und alle meine Kontakt sind in

      Incredi Mail nicht mehr vorhanden. Auch eine Systemwiederherstellung brachte keine

      Besserung. Die E-Mails in Posteingang und Ausgang sind alle noch vorhanden.

      Ich hab hier im Forum zwar schon was gefunden, aber ich komme damit nicht zurecht

      bzw finde ich die verschiedenen Ordner nicht bei mir. Ich habe auch die Ordneroptionen

      auf alle Ordner anzeigen geändert.

       

      Würde mich über Hilfe wirklich sehr freuen.

       

      Gruß Agn

      29. Januar 2016 um 14:01 #1018199
      Nobbi
      Moderator

        Hallo Agn78er,

        Ich weiß das hilft Dir jetzt nicht wirklich weiter.

        Aber bei mir mit IM 2.5 Premium habe ich so etwas noch nicht erlebt.
        Und ich nutze es schon eine Weile.
        Was bei Dir dazu geführt hat dazu weiß ich keine Antwort bzw. Lösung.

        ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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        29. Januar 2016 um 14:41 #1018200
        Agn78er
        Teilnehmer

          Hallo Nobbi,

           

          danke für die herzliche Begrüßung und für deine Antwort.

           

          Mein Probliem ist so ähnlich wie in diesem Beitrag

          eigene Ordner verschwunden bei IncrediMail 2.5

           

          Bloß ich finde die Datei Folders nicht, wie in dem Beitrag geschrieben.

           

          Es ist schon sehr komisch das alles, bis auf die Standardordner, irgendwie weg ist.

           

          Gruß Agn

           

           

           

           

           

          29. Januar 2016 um 18:25 #1018204
          Nobbi
          Moderator

            Hallo Agn78er,

            den Pfad an sich hast Du aber bis Message Store gefunden?

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            29. Januar 2016 um 19:20 #1018207
            Agn78er
            Teilnehmer

              Hallo Nobbi,

               

              ich komme soweit wie in dem Anhang gezeigt.

              Dort finde ich dann die Datei nicht bzw es gibt sie nicht.

              Danke für deine Hilfe

               

              Gruß Agn

              Anhänge:
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              30. Januar 2016 um 00:48 #1018212
              Nobbi
              Moderator

                Nun das sieht ja in der Tat nicht vielversprechend aus.
                Nur was da jetzt passiert ist, ist mir ein Rätsel.
                Von selbst löscht sich das doch nicht.
                Auch wenn ein Reinigungstool wie zum Beispiel der CCleaner zum Einsatz kommt.
                Den nutze ich auch.
                Bei mir ist noch alles da.

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