Outlook 2007 stürzt ab beim Anklicken der Mail

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Dieses Thema enthält 1 Antwort und 2 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  lastwebpage vor 4 Jahre, 10 Monate.

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  • 25. August 2014 um 17:45 #1012815

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    gaco2014
    Mitglied

    Hallo,

    seit einigen Tagen stürzt mein Outlook 2007 jedes Mal ab, sobald ich eine Mail zum Lesen anklicke. Es erscheint „Keine Rückmeldung“. Freue mich auf eure Tipps! Danke!

    30. August 2014 um 13:19 #1012853

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    lastwebpage
    Moderator

    Hallo,
    probiere mal nacheinander folgende Punkte
    1) Drücke beim Starten mal die STRG Taste gedrückt oder gib in der Suchbox von Windows outlook.exe /safe ein. Outlook startet dann im abgesichterten Modus. Sollte es dann funktionieren, liegt es sehr wahrscheinlich an irgendwelchen Addons. (Optionen->Vertrauensstellungscenter->Addons)

    2) Wenn vorhanden, im Virenscanner Optionen die das Scannen von Mails betreffen abschalten

    3)Scanpst ausführen. Du findest dieses Programm in dem Verzeichnis wo auch Outlook selber installiert ist.

    4) Neues Outlook Porfil erstellen, siehe hierzu:
    http://support.microsoft.com/kb/829918/de
    (EMail Konten müssen neu eingeben werden, beachte auch http://www.outlookfaq.net/index.php?action=artikel&cat=6&id=98&artlang=de amit die alte PST Datei weiterverwendet wird)

    Peter

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