Wo kann ich gekauftes Zubehör downloaden?

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  • 27. Dezember 2020 um 07:51 #1025793
    Klaus Hausmann
    Teilnehmer

      Guten Morgen!

      1. Gestern habe ich KunoMail gekauft und installiert. Anschließend habe ich kostenlose Dinge wie Wallpaper und Hintergründe in den Warenkorb getan, aber auch kostenpflichtige Dinge wie den Incredimail Importer und eine Weihnachtsdeko. Den Preis dafür, 5,97 Euro, habe ich per PayPal bezahlt. Allerdings erhielt ich keine Bestätigungsmail mit Downloadhinweisen. Wie komme ich an die Downloads?

      2. Kann ich meine Adressdaten aus Outlook 365 importieren?

      Danke für die Hilfe!

      27. Dezember 2020 um 16:57 #1025797
      Gargoyl
      Teilnehmer

        KuNoMail öffnen. Den Reiter “Verwaltung” anklicken .Im folgenden Fenster einmal auf”Online Konto” klicken.
        Dann auf “Lokale Bestellungen” löschen dann auf “weiter klicken ,anschließend “Einstellungen speichern. Fenster schließen

         

        Dann auf “Optionen” Medienzentrale in diesen Fenster auf “Shop Produkte laden” dann erscheint ein Fenster in dem die gekauften Produkte durch anzeige eines Ladebalkens geladen werden.

        „Wenn der Hass der Menschen in Elektrizität umgewandelt werden könnte, würde die ganze Welt leuchten.“

        27. Dezember 2020 um 16:58 #1025798
        Gargoyl
        Teilnehmer

          Hier Screenshots

          Anhänge:
          Sie müssen eingeloggt sein, um angehängte Dateien ansehen zu können.

          „Wenn der Hass der Menschen in Elektrizität umgewandelt werden könnte, würde die ganze Welt leuchten.“

          28. Dezember 2020 um 08:03 #1025804
          Klaus Hausmann
          Teilnehmer

            Hallo Heimo!

            Danke für die Rückmeldung. Habe alles so gemacht wie vorgeschlagen. Leider sind die meisten meiner vorgestern und gestern getätigten Einkäufe in KunoMail nicht vorhanden. Wie kann das sein?

            28. Dezember 2020 um 10:47 #1025807
            Nobbi
            Moderator

              Hallo Klaus,

              schau doch noch mal über KuNoMail im Online-Shop in Dein Konto.
              (Mitgliederbereich anmelden)
              Dort in die Bestellübersicht. (Offene und abgebrochene Bestellungen)

              Ansonsten noch mal in die Medienzentrale und klick auf Shop Produkte laden.

              ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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              29. Dezember 2020 um 10:47 #1025822
              Mailhilfe
              Administrator

                Hi,
                das wird auch in diesem ein wenig gezeigt:

                29. Dezember 2020 um 13:50 #1025823
                Petrocelli S
                Teilnehmer

                  Hallo,

                  leider bei mir das gleiche. Ich habe alles mehrmals durchexerziert, aber meine Käufe einschließlich des Incredimail Importers erscheinen nicht.

                  Gruß, Petro

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