Public Folder HelpDesk for Outlook by Downloads, Version 11.3, tools-file-462-public-folder-helpdesk-for-outlook-html (9.2 MiB) - Public Folder HelpDesk unterstützt Ihr Arbeitsteam gemeinsame Projekt und Fragen effizient zu bearbeiten und zu verwalten. Auftretende Probleme und Anfragen werden in Public Folder HelpDesk gesammelt, geordnet auf die zuständigen Mitarbeiter verteilt.

• Public Folder HelpDesk ist direkt in Outlook anwendbar – keine extra Anwendung


• Eine gewohnte und Benutzerfreundliche Oberfläche


• Tickets sind in einer Datenbank gespeichert für Statistiken und dynamische Analysen mit Reporttool


• Mit dem PDA Datenbank Abgleich möglich


• Leicht bedienbare Wissensdatenbank aus Tickets erstellbar
  (kompatibel mit allen Version von Outlook und Outlook Webaccess


• ID Nummern für Tickets


• Posteingangsüberwachung – eine ausgewählte eingehende Nachricht wird einem Helpdesk Ticket kann mit einem Text, Bildschirmfotos und Anhängen versehen werden


• Besseres Anrufer Handling – importieren von Kundeninformation aus dem globalen Adressbuch, Active Directory, per Copy und Paste über eine MS-Excelliste

Outlook Backup Assistant by Downloads, Version 7.1, tools-file-453-outlook-backup-assistant-html (1.5 MiB) - Shareware-Tool, mit dem Sie sämtliche Daten von Outlook sichern können.

Mit diesem Utility können Sie folgende Outlook-Einstellungen bequem sichern:

• PST-Datendateien (Ordner, Kontakte, Aufgaben und Notizen)


• E-Mail-Konten


• Signaturen und Filterregeln


• Verknüpfungen in Outlook-Leiste


• Sämtliche Programmeinstellungen


• Internet Explorer-Favoriten

Achtung: Es werden ausschließlich die Outlook-Versionen 2000/XP/2003 unterstützt.

Sie dürfen diese Version der Software 30 Tage kostenlos testen. Nach Ablauf dieser 30 Tage müssen Sie sich registrieren, bzw. bei Nichtgefallen die komplette Software von Ihrem PC entfernen (deinstallieren).

Easy2Sync für Outlook by Downloads, Version 5.04, tools-file-452-easy2sync-fr-outlook-html (1.9 MiB) - Sie haben die gleichen E-Mails auf Notebook und PC? Easy2Sync für Outlook ist die schnelle und sichere Methode um dafür zu sorgen, daß Ihre Microsoft Outlook Profile immer synchron sind. Kontakte, E-Mails, Aufgaben, ... - alles kann synchronisiert werden. Egal ob Sie PST Dateien oder Profile verwenden.

Auch eine automatische Synchronisierung beim Hoch oder runterfahren oder rein Zeitgesteuert ist kein Problem. Sogar Dienste gehen.

Smarttools Autosave für Outlook , tools-file-442-smarttools-autosave-fr-outlook-html (3.8 MiB) - Nützlich für Outlook-Anwender könnte das Add-In Smarttools Autosave für Outlook
2000 und 2002/XP sein. Das Ergänzungs-Tool speichert Dateianhänge von E-Mails
automatisch beim Eingang in einem beliebigen Ordner.

TAPICall by Downloads, Version 4.2.36, tools-file-437-tapicall-html (2.9 MiB) - TAPICall öffnet Ihnen, sowohl bei ankommenden als auch abgehenden Telefonaten, vollautomatisch den passenden Outlookkontakt anhand der Rufnummer. Wenn dieser noch nicht vorhanden ist, legt Ihnen TAPICall den passenden Kontakt sogar binnen einer Sekunde (über die kostenlos integrierte Rückwärtssuche aus einem deutschen Online-Telefonbuch) komplett mit Namen und Adresse an. Sie erhalten eine aktuelle Statusanzeige über eine Sprechblase auf Ihrem Bildschirm. Per Mausklick können Sie sich ein beeindruckendes Luftbild vom Standort des Anschlusses anzeigen lassen, Google nach der Webseite einer Firma suchen lassen, den Kontakt zur Nachverfolgung kennzeichnen, eine E-Mail schreiben, eine Aufgabe an einen Kollegen delegieren oder direkt einen Termin anlegen. Jeder Anruf wird mit Zeitmessung ins Outlook-Journal eingetragen, eine Anrufliste mit praktischer Rückruffunktion wird geführt oder E-Mailvorlagen - mit den wichtigsten Informationen zu dem Anruf - werden automatisch generiert. Da die Exchangeserver-Unterstützung ohne Mehrkosten integriert ist, ist es in Unternehmen endlich möglich Gesprächsnotizen mitarbeiterübergreifend und dem entsprechenden Kontakt zugeordnet zu pflegen und bei Anrufen vollautomatisch anzeigen zu lassen. Neu: Sie können Rufnummern von beliebigen Webseiten, Dokumenten oder z.B. aus einer Excel-Tabelle per drag & drop oder Hotkey anwählen; das lästige, fehleranfällige und ineffiziente Abtippen vom Bildschirm entfällt. Auch so gewählte Rufnummern werden natürlich sofort im Online-Telefonbuch gesucht und als Kontakt im Outlook angelegt. Telefonieren Sie mit einer Durchwahl eines Firmenanschlusses, wird der zugehörige Anlagenanschluss gesucht und der Kontakt der Firma angelegt, die Durchwahl wird dann sauber mit Bindestrich abgetrennt und eingetragen...

Vorraussetzungen:
- Telefon, Telefonanlage, FRITZ!Box oder ISDN-Karte mit TAPI-Treiber
- Microsoft Office (Outlook) 2000/2003/XP/2007