IncrediMail 2.0 Fehlermeldung (Exception: ACCESS_VIOLATION)

Überblick

Brigitte Seidler fragte am 26. Juli 2017 um 10:55

Hallo, liebe Helfer,
kann mir jemand sagen, was diese Fehler bedeuten und wie ich sie behebe?

Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) – on reading from 00000000

Faulting Offset: 0009561D

Module: ImSpoolU.dll

0009561D ImSpoolU.dll

00015FC4 ImFoldrsU.dll

00012376 MSVCR80.dll

00065201 ImSpoolU.dll

0005E71B ntdll.dll

Danke und lieben Gruß
Brigitte

2 Antworten anzeigen - 1 bis 2 (von insgesamt 2)

Antwort 1 Nobbi schrieb am 27. Juli 2017 um 17:55

Hallo Brigitte,
wie lange nutzt Du IncrediMail schon?
Wann kommt die Fehlermeldung?
Davor oder Zeitgleich etwas am PC gemacht? (Optimierung oder Säuberungsprogramme)
Möglicherweise löst eine erneute Installation von IncrediMail das Problem.
Hier mal etwas über DLL Dateien.
http://praxistipps.chip.de/was-ist-eine-dll-datei-verstaendlich-erklaert_44262
********************** Ich bin in allem nicht gut, aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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Antwort 2 mohanda schrieb am 28. Juli 2017 um 12:07
Nobbi,
würde ich Brigitte raten, denn es sind einige Fehler vorhanden. Wichtig wäre ICM komplett löschen d.h. auch aus der Reg., doch hier muss man mit äusserter VORSICHT vorgehen. Löscht man etwas anderes als ICM, hat man große Problem. Rate stets zur Datensicherung der Reg.
Alter ist nur eine Zahl, doch man lernt niemals aus.

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