IncrediMail + Windows 10

16 Antworten

1. Antwort 1 Nobbi schrieb am 1. März 2018 um 19:29

   Hallo Ober60,

   

   Entwicklungen bzw. Erfahrungen bezogen worauf?
   IncrediMail läuft bei mir seit Windows 10.

   Aber auch schon seit Windows 8 bzw. 8.1 .

   ********************** Ich bin in allem nicht gut, aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
   ASUS Viviobook 15 Laptop (2022) - Intel® Core™ i5 (3,60 GHz) - 8 GB RAM - 512 GB SSD - Intel® UHD Graphics - Windows 11 Home 26H2-64-Bit - Firefox 159.0 - Thunderbird 159.0 - KuNoMail Vollversion

2. Antwort 2 Ober60 schrieb am 1. März 2018 um 22:30

   Hallo Nobbi,

   ich muss zuerst sagen, dass ich nur Nutzer eines Rechners bin, und kein Spezialist.Seit auf meinem Rechner das Windows 10 installiert ist, geht mein Incredimail nicht mehr.Es hat sich schon ein richtiger Fachmann daran versucht und hat es nicht zum Funktioneren gebracht.Da ich aber Incredimail schon lange habe und es ein sehr Nutzer freundliches Programm ist, möchte ich es wieder nutzen können.Die letzten Meinungen dazu waren im Forum eben von Anfang 2016. Windows Update ausschalten und dass Perion jetzt etwas machen müsse. Es haben sich seit Jahren sehr viele Mailkontakte angesammelt, die ich wieder nutzen möchte. Da ich demnächst einen neuen Computer bekomme, würde ich gerne Incredimail installieren lassen.

   Gruß Ober60

    

    

    

    

3. Antwort 3 Mailhilfe schrieb am 2. März 2018 um 12:01

   Welche Fehlermeldungen werden ausgeworfen?

4. Antwort 4 Ober60 schrieb am 5. März 2018 um 22:44

   Beim Start des Programmes erscheint folgendes Fernster :

   „IncrediMail Applikation funktioniert nicht mehr.

   Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

   Programm schließen“

    

    

5. Antwort 5 Nobbi schrieb am 5. März 2018 um 23:26

   Hallo Ober60,

   bei jedem Start von IncrediMail?

   Welche Version von IncrediMail?
   (Free-Premium-Plus – Build ID: …)
   Zu erfahren unter Hilfe >Info über IncrediMail …

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6. Antwort 6 Mailhilfe schrieb am 6. März 2018 um 08:58

   Gibt es auch einen Fehlercode?

   Das beste ist immer einen Screenshot von der Fehlermeldung zu posten.

7. Antwort 7 Ober60 schrieb am 12. März 2018 um 22:42

   Das Fenster mit der Applikation erscheint schon immer !

   Es gibt aber auch noch ein anderes Fenster mit Fehlercode :

   „503 Only a single authentication per session is allowed“ und dazu die Anmeldedaten.

   Ich habe versucht, mit Passwort vergessen, mich neu anzumelden. Das ist für mich nicht machbar bzw. zu schwierig.

   Ist es für Mailhilfe eigentlich möglich, über TeamViewer und Telefon direkt zu helfen ?

    

    

8. Antwort 8 Ober60 schrieb am 12. März 2018 um 22:44

   Übrigens ist es IncrediMail 2.5

9. Antwort 9 Ober60 schrieb am 19. März 2018 um 22:52

   Hallo Mailhilfe,

   leider gab es auf meine beiden letzten Beiträge und meine Frage vom 12.03. keine Antwort !!!

   Geht es auch mal weiter ?

10. Antwort 10 Mailhilfe schrieb am 20. März 2018 um 07:47

    Guten Morgen!

    Ein Screenshot der Fehlermeldung wäre weiterhin sehr hilfreich.

    Bei welchem E-Mail Dienst sind Sie angemeldet?

    Tritt der Fehler schon beim starten auf oder erst wenn Sie Ihre Nachrichten abrufen möchten?
    Auch wäre es hilfreich die Fragen von Nobbi zu beantworten.

11. Antwort 11 Ober60 schrieb am 22. März 2018 um 22:57

    Nun muss ich wieder um Hilfe bitten :  Wie mache ich ein Screenshot und wie bekomme ich es dann in einen Anhang, den ich schicken kann ?

    Ich habe es mit einem Foto mit dem Smartphone versucht, aber keine Möglichkeit gefunden, dieses Bild hier anzuhängen.

    Leider ist meine Frage nicht beantwortet worden :  Kann Mailhilfe auch per TeamViewer und Telefon helfen ??

    Und manche Fragen kann ich einfach nicht beantworten, weil ich es nicht weiß, wie z.B. welcher E-Mail-Dienst !

    Die Fehlermeldungen erscheinen schon immer gleich, denn ich kann IncrediMail nicht aktivieren.

     

12. Antwort 12 Mailhilfe schrieb am 23. März 2018 um 09:38

    So erstellen Sie einen Screenshot:

    https://praxistipps.chip.de/windows-10-screenshot-erstellen-so-klappts_36182

    Und diesen können Sie dann über den Durchsuchen (unten) hochladen.
    Wie geben keinen Support außerhalb den Forums.

    > „Die Fehlermeldungen erscheinen schon immer gleich, denn ich kann IncrediMail nicht aktivieren.“

    Das bedeutet Sie können IncrediMail nicht starten?

13. Antwort 13 Ober60 schrieb am 24. März 2018 um 23:11

    Ich habe es geschafft, 2 verschiedene Screenshots zu machen und anzuhängen.

    Bis dahin geht IncrediMail auf, aber nicht weiter !

    Wenn Mailhilfe per TeamViewer selbst nicht helfen kann, kennt sie denn jemand oder eine andere Möglichkeit der Fremdhilfe ???

     

14. Antwort 14 Nobbi schrieb am 25. März 2018 um 00:18

    Schön das es mit den Screenshots geklappt hat.

    Die Fehlermeldung im Screenshot IncrediMail1 besagt:
    Nur eine einzige Authentifizierung pro Sitzungs-ID zulässig.
    (Aber das hast Du sicher gewusst. So gut ist wohl Dein Englisch.)

    Und die Fehlermeldung kommt wenn Du im Screenshot IncrediMail2 auf Einzelheiten klickst?

    Ich hoffe doch das ist nicht Deine Hauptmailadresse die da in dem Screenshot 1 zu sehen ist.
    Ansonsten kannst Du dich vor (SPAM) Mail nicht retten.
    Versuche bitte vertrauliche Daten bei den nächsten Screenshot unkenntlich zu machen.

    Fremdhilfe per Teamviewer hier von einem User klar.
    Wenn sich einer findet.
    Aber einen fremden auf meinen PC lassen????
    Vom Forum selber aus aber nicht wie schon der Keymaster schrieb.

    Zuvor sollten wir aber erst mal klären seit wann das so ist.
    Zudem ob die Einstellungen alle stimmen.

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15. Antwort 15 Ober60 schrieb am 28. März 2018 um 22:59

    Der ganz wichtige Hinweis mit der Mailadresse wäre mit der Beantwortung der Frage, wie man ein Screenshot macht und es dann anhängen kann, besser gewesen als hinterher. Nun habe ich vielleicht ein weiteres  Problem, das ich nicht brauche. Die Probleme mit IncrediMail bestehen seit Oktober 2016, nachdem das Windows 10 aufgespielt wurde. Ob alle Einstellungen stimmen – kann ich nicht feststellen, weil ich nicht weiß, wo eine Einstellung zu suchen ist und ob diese dann dort richtig oder falsch wäre. Ohne direkte Kommunikation ist es eben schwierig.