Fehler beim Speichern von Outlook 2013 Mails

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  • #1011633
    lastwebpage
    Moderator

      Hallo,
      nein, da fällt mir jetzt auch nichts zu ein.
      Passiert das bei jeder Mail und immer?
      Gibt es vielleicht irgendein Addon was das verursachen könnte?

      Ansonsten könntest du eventuell auch mal auf answers.microsoft.com nachfragen.

      Peter

      #1011647
      Franz
      Participant

        Danke,
        Seltsamerweise passiert es nicht immer sondern nur alle 2 bis 3 Tage, deshalb sollte es eigentlich nicht an einem Add-on liegen (?)
        Sobald es das nächste Mal passiert werde ich mal bei Microsoft nachfragen.
        Franz

         

        #1011658
        lastwebpage
        Moderator

          ja, doch, eventuell….
          schau auch mal ob das bei speziellen Mails passiert, besonders welchen mit Anhängen. In diesem Fall würde ich Virenscanner oder entsprechende Addons nicht gänzlich ausschließen.
          Oder irgendwelche Synchronisierungsoftware/Addons.

          Peter

          #1011664
          Franz
          Participant

            heute passierte es wieder mal: ich beantworte Email und will senden –> Fehlermeldung, wenn ich die Nachricht als Entwurf speichern möchte –> Fehlermeldung (Element ist geschlossen…), dann kopiere ich alles, schließe und verliere damit die Email, antworte nochmal wie vorher, kopiere Nachricht aus Zwischenablage hinein und sende ohne Probleme!!??

            Ich habe auch einige Add-ons deaktiviert, kein Unterschied.

            #1011749
            lastwebpage
            Moderator

              Zur Not könntest du auch mal folgendes probieren:
              1)Outlook schließen
              2)Systemsteuerung->EMail, dort über den 3 Button ein neues Profil erstellen
              3)Probieren ob es damit klappt.

              Weiteres zu Outlook Profilen:
              http://office.microsoft.com/de-de/outlook-help/ubersicht-uber-outlook-e-mail-profile-HA001230475.aspx?CTT=1
              Die Konten müssten im neuen Profil allerdings neu eingegeben werden, bei der Eingabe der Daten darauf achten die bestehenden PST Dateien auszuwählen.

              Peter

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