eml-downloadprob. nach Pack2

Ich liebe es schöne Briefpapiere zu versenden. Ich habe in letzter Zeit Probleme sie aus dem Internet herunter zu laden. Es erscheint statt wie sonst gleich die neue Site im Outlook nur eine Lesevariante. Man sagte mir, es liege am Pack2 – das habe ich nun mal drauf. Es soll aber eine Möglichkeit geben, dieses Problem zu beheben ohne Pack 2 runterzuschmeißen. Weiß das jemand?
gloriadei (bin neu hier)