Gold Registrierungscode wird nicht registriert

Hallo
Drücke ich den Register Button sucht er die Verbindung, bricht dann aber ab.
Die Fehlermeldung ist dann: Ist Ihr Computer online und die zweite Hilfestellung ist die E-mailadresse von der Mailhilfe.
Online bin ich immer – mein PC ist am Kabel – so kann es mit Sicherheit nicht daran liegen!

Woran liegts? Der PC ist vor eineigen Tagen komplett abgestürzt.
Dabei habe ich alle Daten zum Teil noch auf einer Festplatte sichern können – aber alle Mailadressen verloren, welche im Kontakte Adressbuch waren.
Bei wiederherstellung habe ich die registrierungscodes welche ich habe per Mail erhalten -teilweise werden sie angenommen (IM-Prem) und die Gold Gallery gar nicht!

Wie soll ich nun weiter machen?

Alle anderen Komponenten sind wieder normal aktiv!