HTML-Option zurückstellen

Hallo,
wir haben an zwei Arbeitsplätzen mit Outlook Express folgendes Problem:
Die Mitarbeiter haben dort als Senden-Option auf HTML-Mails mit entspr. Briefpapier umgestellt und wollten dies wieder rückgängig machen – jedoch ohne Erfolg !
Obwohl im Register Senden auf \“Nur Text\“ umgestellt worden ist, erscheint bei jeder neuen Nachricht wieder das Mail-Fenster mit dem Briefpapier als Hintergrund.
Ich habe schon das Mail-Konto gelöscht und neu angelegt – jedoch ohne Auswirkung.
Wer hat dafür eine Erklärung oder eine Hilfestellung ?