Incredi Mail öffnet sich nicht!

Hallo!
Ich nutze IM schon viele Jahre unter diversen Betriebsystemen. Zur zeit verwende ich IM unter Win7. Das hat auch lange Zeit funktioniert. Nun, von \”heut auf morgen\” öffnet sich IM nicht mehr. Wenn ich mein Symbol doppelklicke, wird es nicht geöffnet, der Rechner arbeitet nicht (hörbar) und auch im Task-manager (Prozesse) ist nichts zu finden ! So als hätte ich nie etwas angeklickt!!!!!!!!!

1. Hat jmd eine Idee, wie ich IM dennoch zum Laufen bringe?
2. Wenn ich IM neu installieren muss, wie kann ich meine Emails erhalten. Problem:Es wurde keine zeitnahe IM-Datensicherung durchgeführt!

Über eine schnelle Antwort würde ich mich freuen!
LG Andrea