Kann IM nicht starten

Question

Hallo,

Ich versuche schon eine ganze Weile IncrediMail Xe zu starten, aber jedes Mal erscheint diese Fehlermeldung:

 

Weiß jemand, wie ich das beheben kann?

MfG Tino

vanda69 · Answer

Hallo
https://www.mailhilfe.de/frage29191.html

elli_pirally · Answer

Bitte auch mal umsehen bevor man ein neues Topic aufmacht. 
Danke

wiking-henry · Answer

Hi @all:

Ich habe seit heute ein schlimmes Problem mit meinem Incredimail.

Ich wollte updaten und mitten in der Installation ist der Computer ausgegangen. Beim Neustart wollte er an der Stelle wo er aufgehört hat installieren, er bleibt aber an der selben Stelle stehen und nichts passiert. Auf dem Desktop hat er mir einen Ordner angelegt (Installation fertigstellen), aber er bleibt immer an der selben Stelle stehen (ca. 1/3 vom Balken.

Nach dem Hochladen des PC\'s erscheint die Fehlermeldung Die Ordnungszahl 1348 (die Zahl ist immer unterschiedlich) wurde in der DLL ImUtilsU.dll nicht gefunden .


Wie kann man das jetzt wieder reparieren ? Eine Systemwiederherstellung hat auch nichts gebracht.

Für eure konstruktiven Ratschläge bedanke ich mich im Voraus

cu

Henry

Nobbi · Answer

Hallo Henry,

willkommen hier im Forum.
Danke für Deine Anmeldung.

>> 
Aus welchem Grund ist er ausgegangen?
Stromausfall, von allein runtergefahren?

Danach den PC wieder hochgefahren und arbeitet wieder?
Bis auf die fortführung der Installation.


>> 
Die zur Installation benötigten Ordner bzw. Icons löschen.

Am besten Du startest nochmal ein Update.
Oder schon gemacht bzw. versucht?

>> 
Ob es was bringt?

--> Start
--> instellungen
--> ystemsteuerung
--> Software/Programme
--> ICM suchen und markieren
--> Hinzufügen/ntfernen

Dann kommt dieses Bild.



Auswahl treffen auf weiter klicken und sich zurücklehnen.

Es kann einige Zeit dauern bis Incredimail mit seiner Reparatur fertig ist.

Unbekannt · Answer

Hi Nobbi,

erst einmal vielen Dank für deine schnelle Hilfe. Hoffentlich hilft es.

Aber jetz ist folgendes im Ordner Software aufgetaucht:

Das Progrsm Incredimal XE steht 2mal drin (?)

Einmal vom 24.03.08 mit häufiger Benutzung (29,71MB)
Einmal vom 04.03.07 mit seltener Benutzung (19,76MB)

Was würdest du mir empfehlen ?

Am besten das neueste reparieren, oder ?

Liebe Grüsse

Henry

Nobbi · Answer

Hallo Henry,

da ja der Fehler am 24.3.2008 auftrat tendiere ich zum 4.3.2008, obwohl am Heutigen Tag die häufigste Benutzung war.
Aber das lag wohl daran das bei der Installation etwas nicht klappte.

Am 4.3.2008 war wohl alles in Ordnung und noch die Vorgängerversion bzw. das Update installiert, oder?

shinita · Answer

Hast einen Fehler beim Reparieren gemacht, sonst können nicht plötzlich zwei Installationen vorhanden sein. Bevor du eine davon löschst,sicher vorsichtshalber deine Daten, gehe auf Datei/Übertragen zum neuen Coputer und speicher diese unter einen anderen Laufwerkbuchstabe. Datei und Kontakte exportieren. 

 .

Letzte Lösung wäre Icm. komplett zu löschen, aber vorher Lizenz aus dem bin ordner löschen, sonst kann es Probleme bei der neuen Eingabe geben, vorausgesetzt hast diese.
Komplett löschen, also auch aus der Registry, wie immer weise ich vorsichtshalber darauf hin, unbedingt darauf zu achten, dass nur Icm. gelöscht wird, was mehrfach im Forum beschrieben ist.

VG. shinita

wiking-henry · Answer

@Nobbi:


du bist der Beste ! :thumbup: 

Es funktioniert wieder und meine Mails sind wieder da :D 

Jetzt bin ich super happy und werde natürlich das Forum weiterempfehlen. In meinen Favoriten seid ihr schon mal drin

Herzlichen Dank für alles 

Henry

Nobbi · Answer

Hallo Henry,

>>

Danke für die Loorbeeren. :redhead: 

Ich tu mein bestes.


> 

Das feut mich und ich wünsche Dir auch weiterhin viel Spaß mit IM.


>> 

Danke.
Ich hoffe wir können dadurch auch anderen weiterhelfen.

[Editiert am 27.08.2007 von vanda69]

wiking-henry · Answer

Hi,

ich nochmal, in der Aufregung blieben einige Fragen unbeantwortet.

Mein Compi ghet so 2 bis 3mal am Tag aus, was wohl auf thermische Probleme zurückzuführen ist. Ich muss ihn wegen des Staubes so alle 3 Wochen ausblasen (wir heizen teilw. mit Holz)

Das er ausgerechnet dann ausgeht, wenn ich nach Monaten (!) mal wieder eine neue Version vom IM aufspielen möchte war wirklich Pech. Und ich hatte gerade vor ein paar Tagen mit dem Gedanken gespielt, meine Mails wieder einmal zu sichern, was ich jetzt nachholen werde. (Aber erst nach dem Ausblasen :D )

Und ja, ich habe eine Originalversion, welche ich schon vor Jahren gekauft habe. Damals war Zahlung nur per Kreditkarte möglich (Stöhn !)

Cu

Henry

Nobbi · Answer

Hallo Henry,

>> 

davon gehe ich mal stark aus.

Wie sind denn die Temparaturen im PC?

Rund um den Tower ist wohl genügend Platz für die Luftzirkulation.
Und er steht nicht direkt an der Heizung.

Möglich auch das die Wärmeleitpaste verbrannt ist.
Wie alt ist der PC?

wiking-henry · Answer

Hi,

nein, er steht nicht an der Heizung und wir haben es auch nicht besonders warm (ca. 17 bis 20 Grad). Ich werde mir mal neue Leitpaste besorgen und eventuell mal einen besseren Lüfter (aber der ist so schön Leise (Seufz !))

Er hat nur auf einer Seite Lüftungsgitter und die sind komplett frei.

cu

Henry

Nobbi · Answer

Hallo Henry,

>> 
ich meine jetzt nicht die Raumtemparatur sondern die im inneren des PC.
Wird es ihm zu warm ist das Ausschalten einen Schutzreaktion.

>> 
muß nicht daran liegen. Deshalb meine Frage nach dem Alter des PC.

Meiner ist schon sieben Jahre und noch keine Probleme.

wiking-henry · Answer

Hi,

schlimm, wenn man immer nur die Hälfte beantwortet.

Er ist etwas über 1 Jahr alt AMD Athlon 64+ 2,2GHz , 1GB RAM

Betriebssystem XP Home

vanda69 · Answer

Hallo
Lade dir mal das Programm Everest runter und installiere es(ist eine Testversion).Schaue dort nach wie warm deine CPU,Grafikkarte wird.Schaue auch mal nach unter Start/Systemsteuerung/Verwaltung/Ereignisanzeige/Anwendung und System nach welche Fehler dort stehen,denn wenn dein PC zu heiß wird,dauert es eine weile bist du ihn wieder anmachen kannst.

Bitte mache ein Offtopic dafür auf,denn das gehört hier nicht rein.

Nobbi · Answer

Hi,


ich denke Henrys Problem ist ja jetzt soweit gelöst.

Zum Schluß noch schnell die Adresse für das Programm.

Ist eine Vollversion und kostenlos.


Somit können wir uns wieder dem Threadersteller und seinem Problem zuwenden.

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