kann keine mails senden und empfangen

Erstmals einen schönen Guten ABEND.
Als Neuling in diesem Forum und beim Arbeiten am PC überhaupt,hätte ich ein(für mich) grosses Problem.
Seit gestern gehen keine e-mails raus und er lässt auch keine rein. Von den angeschriebenen
119 Nachrichten ist bei der sechsten Schluss. Dann bleibt er hängen und es kommt eine Fehlermeldung.
Bis zu der Nachricht Nummer 6 kommen immer wieder dieselben mails.
Hab beim technischen Notruf nachgefragt, vom Anbieter (tele2.)aus, ist alles in Ordnung.
Norton und Spywarfighter ist installiert.
Könnte mir bitte jemand verständlich erklären, was ich machen soll?

Danke im voraus und ein schönes Wochenende.