Keine Vorschau der Animationen

Question

Hallo!

Ich benutze ICM 2 und habe als Betriebssystem Win 7.
Habe ICM 2 installiert und freigeschaltet. Wenn ich einen 
Brief schreiben möchte und auf den Reiter Animation gehe,
sehe ich keine Vorschau der Animationen, sondern nur weiße Balken.
Kann mir da jemand helfen?

Gruß

Dirk

Unbekannt · Answer

Gleicher Fehler auch bei mir, auch jetzt Windows 7.

Nobbi · Answer

Hallo Booxman, (hallo Unbekannt)

willkommen im Forum.
Danke für Deine Anmeldung.


 
Dann hast Du IncrediMail Premium? Und was noch?

Diese weißen Balken sind bei allen Animationen?
In Deinem Screenshot ist bei den Feldern der Animationen ein zu sehen.

Das deutet darauf hin bzw. lässt vermuten das Du die Animationen aus der oldgallery hast? (Freigeschaltet?)

Alle anderen Funktionen funktionieren? (z.b. Sound)

Booxman · Answer

Hallo!

Goldgallery ist freigeschaltet. Ich habe einige komplette Ordner der
Animationen gelöscht und dann von der Gallery neu geladen. Trotzdem wieder diese Balken.
Es ist bei fast allen Animationen. Nur bei in den Ordner "Animoticons"
ist die Vorschau zu sehen.
Sounds funktionieren. Ab und zu stürzt ICM aber bei den Sound ab. 
Ist aber selten.

Gruß

Dirk

[Editiert am 21/10/2009 von Booxman]

Unbekannt · Answer

Auch wenn man unter W7 ganz normale Animationen von Incrediamil holt, sind diese bei W7 in den Vorschaubildchen nicht zu sehen. Hat nicht mit der Goldgalerie zu tun.

Unbekannt · Answer

Booxmann, hast du schon eine Lösung gefunden?

Booxman · Answer

Hallo!
 :thumbdown: 
Leider noch nicht. Sollte ich eine Lösung finden 
werde ich mich auf jeden Fall melden.

Gruß

Dirk

Unbekannt · Answer

Prima, ich danke dir dafür.

vanda69 · Answer

Hört sich eher nach ein Kompatibilitätsproblem mit Win7 an.
Welche Version habt ihr denn beide?
Ist der IE mal auf Standard gesetzt worden?

Booxman · Answer

Hallo!

Ich habe IM 2.0 Build: 6014296.
Laut IM selber auf den neusten Stand.
IM ist bei mir der Standard Email-Client oder was meinst du?

Booxman · Answer

Also:

Ich habe IM 2 nochmal auf einer anderen Partition installiert, wo auch Windows 7 als Betriebssystem ist.
IM war hier noch nicht drauf. Neuste Version rutergeladen, installiert mit den
Standardoptionen. IM geöffnet und die Animationvorschau war auch hier nicht
zu sehen. 
Es muß also doch an IM und Win 7 liegen.
Ich würde den Fehler gerne melden, aber ich kann kein englisch.
Wir werden wohl das nächste Update abwarten müssen.

Oder hat noch Jemand eine Idee?

[Editiert am 24/10/2009 von Booxman]

vanda69 · Answer

Der fehler wird bei IM liegen.Wie bei meinen Beitrag oben geschrieben

Unbekannt · Answer

Booxman, ich habe Incredmail per VIP-Kontaktformular davon informiert.

Booxman · Answer

DANKEEEEE!!!! :) 
An Euch Beide!!

Sabine2009 · Answer

Hallo Booxman!

Ich erlaube mir hier auch kurz eine Info von ICM mitzuteilen. Da ich regelmäßig mit IncrediMail in Verbindung stehe, haben diese mir heute wieder mal eine Mail gesandt. Sie teilten mir u.a. mit, dass die Version 2 noch nicht ganz kompatibel mit Windows 7 ist. Es wird aber mit Hochdruck daran gearbeitet, die Fehler abzustellen. Sie bitten, dass wir uns noch ein wenig in Geduld üben.

Es bleibt uns also nichts anderes übrig, auf ein Update zu warten. Bin aber überzeugt, dass sich IncrediMail bemühen wird. 

Mfg
Sabine

Booxman · Answer

Hallo Sabine2009!

Danke für die Info!

 :D

Booxman · Answer

Hallo!

Obwohl IM mir sagt das ich die neuste Version habe,
bietet mir Windows 7 im WartungsCenter eine Lösung für das Problem.
Die neue Datei die man Downloden kann behebt das Problem.

Bei mir sind die Animationen jetzt zu sehen :thumbup: 

Einziger Nachteil, die Version ist in englisch.
Also kann die Deutsche nicht mehr lange auf sich warten lassen.

[Editiert am 6/11/2009 von Booxman]

vanda69 · Answer

Die deutsche gibt es doch schon.Welche Lösung hat er denn dir Vorgeschlagen?

Booxman · Answer

Hallo!

Ich konnte im WartungsCenter von Windows eine neue Version runterladen
(Gab ein Link).
Leider ist mir jetzt beim Update etwas schiefgelaufen. Ich konnte keine 
andere Version mehr installieren. Hat immer abgebrochen.
Also habe ich alles deinstalliert und alles neu gemacht.
Nun sind auch wieder die Vorschauen für die Animationen weg! ;( 
Na ja, dann heißt es eben doch noch warten.

Sabine2009 · Answer

Hallo Booxman!

IncrediMail hat versprochen, dass in einem der nächsten Updates dieses Problem gelöst werden soll. Im englischen Forum wird das auch schon beanstandet. 

Siehe hier: 

Also bitte weiterhin gedulden! 

Gruß Sabine

Sabine2009 · Answer

Hallo Boxmann!

Das Warten hat sich gelohnt, mit dem Update von heute ist das Problem nun gelöst.

Info an alle:
Bitte nicht verwirren lassen, das Upgrade von heute ist die

Die Leute von ICM schaffen es noch nicht, die deutsche Seite mit den Versionshinweisen richtig zu aktualisieren.

Hier der Beweis der aktuellen Version von heute:

BILD NICHT MEHR VORHANDEN

So langsam wird es, die Schwächen der Version 2 verschwinden so langsam.

Gruß Sabine

Nobbi · Answer

Hi,

da die IM 2 ja quasi noch ein Frischling ist, gibt es halt noch den einen oder andere Bug.
War mit der IM XE ja auch nicht anders.

Mit jedem Update wird ein Problem behoben.
Kann halt ein wenig dauern.

Gut Ding will Weile haben. ;)

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