Meine Lizenz wird nicht mehr akzeptiert

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    Beitrag
  • 21. April 2013 um 22:16 #55694
    Unbekannt
    Teilnehmer

      Guten Tag,
      meine 2005 erworbene Lizenz für IM Premium wird nicht mehr akzeptiert.
      Das Programm war zwar lange Zeit nicht in Gebrauch, aber das war doch eine lebenslange Lizenz … und ich lebe ja noch !
      Wer kann helfen ?

      21. April 2013 um 22:56 #193106
      Nobbi
      Moderator

        Hallo,

        hast Du den PC gewechselt bzw. neu aufgesetzt?

        IncrediMail verweigert den Code der IM-Premium nach einer Neuinstallation

        IncrediMail verweigert den Code der IM-Premium nach einer Neuinstallation

        ********************** Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert) ***********************
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        22. April 2013 um 10:39 #193109
        Unbekannt
        Teilnehmer

          Stimmt, das ist sicher der dritte Pc nach dem Kauf. Und ob ich die Lizenz damals deaktiviert habe kann ich nicht mehr sagen.
          Aber die Anleitung hilft mir leider nicht. Der Ordner Licence ist bei mir gar nicht vorhanden.
          Ich nutze Windows 8.
          Die Bestellnummer der ursprünglichen Bestellung habe ich noch. Aber sonst leider gar nichts mehr.
          Ich weiss auch nicht mehr mit welcher email Adresse ich mich damals bei mailhilfe registriert habe.
          Was nun ?

          22. April 2013 um 10:58 #193111
          Nobbi
          Moderator

            Hi,

            nun solche wichtigen Daten sollte man sich immer aufbewahren.

            Was nun? Gut Frage.

            Mit den Dir zur Verfügung stehenden Daten Dich hier hin wenden?
            http://www.mailhilfe-shop.de/contact_us.php

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