Outlook 2003 / Passwort Probleme

hallo zusammen,

ich habe hier (in unserem netz) ein problem mit outlook2003 das sich wie folgt schildern lässt.
user muss sein nt-account passwort ändern -> tut dies -> outlook 2003 verliert das konto passwort auf unseren pop3 mailserver. wir das passwort wieder manuell im outlook konto nachgetragen passt wieder alles bis zum nächten passwort change. warum?

hoffe jemand kann helfen.

stefan