Überblick
- Status
- Beantwortet
- Forum
- Outlook Allgemein
- Gefragt von
- Allevon
- Gefragt am
- Antworten
- 4
Frage
fragte am
Hallo, ich bin neu hier und ich hoffe, mir kann jemand helfen. Folgendes ist mir passiert. Ich habe kürzlich eine Mail geschrieben, bei der ich mich noch vor der Fertigstellung entschloss, wieder zu löschen. Diese Mail ging auch ganz normal in den Ordner \“Gelöschte Objekte\“. Nur, danach war es mir weder möglich, auf den Ordner zuzugreifen – es wird gleich angezeigt, dass irgendwo ein Fehler ist und man soll neu starten – noch kann ich die Mails löschen. Es geht nichts mehr. Inzwischen sind bereits fast 60 Mails im Ordner, die ich gerne gelöscht hätte. Woran kann das nur liegen und, was kann ich machen??? Ich hoffe, jemand hat eine Idee, ich komme einfach nicht weiter. Danke im Voraus.
4 Antworten
Hallo,
probier mal folgendes:A)
1)Outlook beenden
2)Start->Ausführen, da gibst du, mit \“\“, ein:
bei Vista:
\“C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\OUTLOOK.EXE\“ /safe
bei CP:
\“C:\\Programme\\Microsoft Office\\Office12\\OUTLOOK.EXE\“ /safe
Kannst du dann die Elemente in \“Gelöschte Objekte\“ löschen?wenn das nicht hilft, probier mal:
B)
im Ordner
C:\\Program Files\\Microsoft Office\\Office12\\ bzw. C:\\Programme\\Microsoft Office\\Office12\\
findest du ein Programm Scanpst führe dieses mal aus. (Outlook muss beendet sein)
Bei \“Datei\“ gibst du deine Outlook.PST Datei an. Bei Vista wäre das.
C:\\Users\\\\AppData\\Local\\Microsoft\\Outlook\\Outlook.pst
Du erfährst den Ort deiner PST am einfachsten wenn du bei gestartetem Outlook einen Rechtsklick auf \“Persönlichen Ordner\“->Eigenschaften->Erweitert machst. (Outlook danach wieder beenden um scanpst zu starten)Peter
Erst einmal danke für die Antwort. Bin im Moment noch im Büro und werde das nachher gleich einmal ausprobieren. Was ich aber jetzt schon sagen kann ist, dass ich nicht nur eine PST habe. Ich glaube, es sind vier oder fünf, wie das kommt kann ich leider nicht sagen. Sollte ich welche löschen und wenn ja, welche? Natürlich kann man das so nicht sagen aber, wenn ich nun die falsche zufassen bekomme, ist dann alles weg? Habe was Outlookfehler angeht, noch keine Erfahrungen, lief ja immer alles bestens.
Dann führe dieses Scanpst auf die PST Datei wo du Probleme mit \“Gelöschte Objekte\“ hast, mach einfach einen Rechtsklick auf den \“Hauptordner\“->Eigenschaften->Weitere um den genauen Ort/Namen zu erfahren.
WEG ist da gar nichts, scanpst schaut nur noch ob es irgendwelche Fehler in diesen PST Dateien gibt. Probier aber zu erstmal A) aus.
Peter
🙂 Danke, dass war der entscheidende Hinweis. Habe scanpst ausgeführt und siehe da, alles stimmt wieder.
- Sie müssen angemeldet sein, um zu diesem Thema eine Antwort verfassen zu können.