Outlook startet nicht! Zeigt direkt einen Fehlerbericht!

Sorry,

also es ist folgender maßen.
Es geht das Problemberichtfenster von Microsoft auf. Und wenn ich parallel im Task Manager gucke zeit er für Outlook (keine Rückmeldung) an.

Folgende Dinge hatte ich in den letzten Tagen gemacht.

1. Pocket PC (DELL Axim30) installiert mit MS Activ Sync
>lief aber eigentlich in den ersten Tagen einwandfrei
>hat alle daten abgeglichen usw

2. die mit meinem Rechner mitgelieferte probeversion von norten anti virus und internet security deinstalliert und das normale norten 2003 drauf gespielt.
>dabei gab es irgend ein Problem mit einem WMI update, was nicht richtig installiert werden konnte. Nach einigen Versuchen hat er dann aber keinen Fehler mehr angezeit und alle updates erfolgreich abgeschlossen.
>in der Zeit war ich glaube ich kurzzeitig ohne antivirenschutz im Internet
>hatte vorerst aber auch keine auswirkungen

Etwas später wurde ich dann gefragt, ob ich Outlook im abesicherten Modus starten möchte.
Hat noch einmal funktioniert, dann ging auch das nicht mehr.

>habe verschiedene Virenscanner durchlaufen lassen (stinger, spyboot,…) hat aber nicht gebracht.

Leider weiß ich nicht, welches bei dem Problembericht die Fehlernummer ist, sonst würde ich sie dir schicken. Vielleicht eine von den folgenden????

Das hab ich aus dem Problembericht:

AppName: outlook.exe AppVer: 10.0.2616.0 ModName: msouplug.dll
ModVer: 2004.1.3.7 Offset: 00016d58

Gruß P!

Hi Peter

danke, dass du dich mit meinem Problem beschäfftigst.

zu Schritt 1:

Hab die datei gesucht und er hat zwei sachen gefunden:

1.) SCANPST.EXE-3119C7A2.pf
2.) SCANPST (Anwendung)

Die 1.) datei läßt sich leider nicht öffnen, da angeblich kein passendes Programm vorhanden ist.

Die 2.) Anwendung habe ich gestartet und die Datei:

C:\\Dokumente und Einstellungen\\BENUTZERNAME\\Lokale Einstellungen\\Anwendungsdaten\\Microsoft\\Outlook\\Outlook.pst

reparieren lassen. Leider ohne Erfolg. Es wurde kein Fehler gefunden und OL läßt sich weiterhin nicht öffnen.

zu Schritt 2.)

\“C:\\Programme\\Microsoft Office\\OFFICE11\\OUTLOOK.EXE\“ /save läßt sich leider nicht ausführen.

Fehler: …bezieht sich auf einen Pfad, der nicht verfügbar ist. …..

zu Schritt 3.)

umbennenen: extend.dat und outcmd.dat anschließend OL neu starten.

extend.dat – konnte ich umbennen
outcmd.dat – gibt es in dem Verzeichnis nicht

hab also nur die erste (extend.dat) umbenannt und OL neu gestarted.
>hat eine neue extend.dat erstellt aber trotzdem das OL nicht gestartet

Vielleicht gibt es noch einen anderen Trick oder ein Virenscanner, den ich ausprobieren sollte???

Gruß P!

Sorry Peter,

Leider nicht möglich

\“C:\\Programme\\Microsoft Office\\OFFICE10\\OUTLOOK.EXE\“ /save

>Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den verwendeten Befehl.

Hab die Datei noch mal über \“Durchsuchen\“ angewählt und \“ /save\“ hinter geschrieben, geht aber auch nicht. (Einmal mit und eimal ohne Leerzeichen vor dem \“/\“ geht aber beides nicht)

P!