Outlook und IE9 (mailto-problem)

Hallo alle,
ich denke, mein Problem ist Outlook und/oder Mapi, bin aber nicht ganz sicher; also sorry, wenn das das falsche Forum ist.
Haben Exchange 2010, neuester Patchstand. Client ist W7 64B mit Office 2010, SP1.
Clientbenutzer hat sein Konto + 8 zusätzliche Exchange-Konten, für die er Vollzugriff hat. Soweit klappt alles.
Aber, Mail aus IE9 heraus (Link per E-Mail, Seite per E-mail) gibt Fehlermeldung – \”keine Verbindung zu Server\” \”offline arbeiten, abrechen, wiederholen\”. Diese Fehlermeldung kommt auch bei anderen Nicht-Office-programmen (z.B. aus Adobe X Std), wenn man versucht, eine Datei als Anhang zu verschicken.
Outlook ist als Standardprogramm eingetragen.
Geht man einmal ins Profil des Kontos, ändert nichts, bestätigt und geht wieder raus, klappt das Senden aus IE und anderen Programmen – bis zum nächsten mal.
Kann das an den zusätzlichen Konten liegen? Und was macht man dagegen. Habe leider im WWW nichts gefunden, nur so ähnliche Probleme und keine vernünftige Lösung.

Kennt das jemand? Weiß jemand eine Lösung?

Dank im voraus

Svenja