Regel falsch Mail sind weg

Habe seit 4 wochen das mailprogramm am laufen, klappte alles ganz gut,
es werden Mails von verschiedenen anbietern abgerufen (klappt auch)

system ist xp
habe 3 verschiedene Benutzer eingerichtet,
nun mein Problem:
beim erstellen einer Regel ist mir ein Fehler unterlaufen, beim abholen kommt eine Meldung:
Ordner von Regel…… nicht vorhanden, Regel wird deaktiviert…….

die abgerufene E-mail ist nicht auffindbar………
wo kann diese mail sein ,

auf dem t-online server ist diese nach dem abruf auch nicht mehr……..