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Hallo!
Nachdem ich ein vom WDR empfohlenes Spywareprogramm downgeladen habe kann ich mein Homebanking nicht mehr ausführen. Ich komme nicht in meine Konten.
Auch nachdem ich dieses Programm deinstalliert habe, hat sich nichts geändert. Die Sicherheitseinstellungen habe ich nach Anweisung meiner Bank ausgeführt. Trotzdem kein Erfolg. Wer weiß Rat.
Helmut
2 Antworten
Hallo, Helmut!
Das ist ja nicht gerade eine Frage, die mit Mails zu tun hat aber vielleicht bekommst Du ja trotzdem Hilfe.
Kommt denn überhaupt keine Fehlermeldung, wenn Du Dich bei Deiner Bank einloggen willst?
Hast Du Cookies aktiviert?Im Zweifelsfall würde ich einfach mal bei der Bank anrufen. Vielleicht können die Dir auch helfen.
Grüße
J.F.
Könnte es vielleicht sein, dass das Tool die Sicherheitseinstellungen auf \“hoch\“ gestellt hat? Indiesem Fall ist JavaScript (=ActiveScripting) nämlich deaktiviert. Das brauchen einige Banken.
Außerdem können Popupblocker stören.
SSL ist unter \“erweitert\“ angehakt?
Kein Virenscanner oder Firewall aktiv?[Editiert am 5/3/2005 von mfn]
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