Umstellung auf Premium

Question

Hallo!

Hab ne Info-Mail von IM bekommen, dass im Moment ein Sonderpreis angeboten wird, für die Umstellung auf Premium.

Das hab ich probiert. Gescheitert bin ich daran, welche Zahlungsart ich gewählt habe.
Dort wird angeboten: Kreditkarte, VISA-Karte oder Bankzahlung. Da ich keine der beiden Karten habe, hab ich Bankzahlung angeklickt. Dort hab ich alle meine Daten eingegeben und wollte weiter. Es geht immer und immer wieder zurück, fordert mich auf alle Daten einzugeben, die Zahlungsart zu wählen. Aber immer Fehlanzeige.

Wenn man nur mit Karte zahlen kann, warum wird einem dann die Bankzahlung angeboten?
Darf man nicht zu Premium, nur weil man keine Kredit- sonder nur ne 0-8-15 Euro-Card hat???

 :question: 
Fragende, erstaunte Grüße
Mirjam

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

ist der Preis von 29,95 € auf 24,- € runtergesetzt in der Info-Mail?
Ist so im Shop zu sehen.

Ist die Info-Mail definitiv von IM?

Meinst Du mit der Premium sind die Probleme behoben?

Metze · Answer

Hallo Norbert!

Die Mail ist 100% von IM.

Preis von 29,95 auf 19,95.

Will nicht wegen Problemen wechseln, sondern wegen dem Angebot. War mir bis jetzt zu teuer... hat also damit nichts zu tun.

Wollte das vor langer Zeit schon mal und bin daran gescheitert, dass ich keine Kredit-Karte habe. Hatte mich jetzt gefreut, als ich diese Wahl \"Bankzahlung\" gesehen habe! Verstehe ehrlich gesagt nicht, warum das nur Leute mit Kreditkarte \"dürfen/können\". Soll ich mir extra deshalb eine anschaffen ????

Hab auch versucht auf die Mail zu antworten, schätze aber, dass das wohl nicht gelesen wird, weil es ja nur eine allgemeine Info-Mail war.

LG Mirjam

Nobbi · Answer

Hi mirjam,

wird in der Mail darauf hingewiesen warum es für den Preis angeboten wird?
Muß ja einen Grund haben.
Im Shop ist dies nicht so.

Wird in der Mail auf eine Seite verlinkt wo man den Einkauf tätigen soll?
Im Shop gibt es außer der Kreditkartenzahlung auch Banküberweisung und Pay Pal.

Ja das ist meist eine vorgefertigte Mail auf die nicht geantwortet werden kann bzw. die Mail erst garnicht ankommt.
Rein zur Information.

Metze · Answer

Hallo Norbert!

Hab sie Dir weiter geleitet...

Bin ja bis zu dem Punkt gekommen, wo man das mit \"Bankzahlung\" anklicken kann, aber es hat wie gesagt nicht funktioniert. In dem Shop war ich noch nicht...

Erst mal bis später...
Mirjam

(Falls Du auch mal ins Bett gehst - gute Nacht! ;) )

Metze · Answer

Hallo Norbert!

Hast Du Dir die Mail angeschaut?

Hab grad wieder versucht über den dort angegebenen Weg das zu kaufen. Scheitere immer am selben Punkt:
Frage nach Zahlung - ich wähle \"Bankzahlung\" und gebe meine Daten ein - ich bekomme dann nach der Prüfung die Meldung \"falsche Kreditkartennummer eingegeben\". Witz ahoi! Ich hab/will ja gar keine eingeben, sondern eben per Bankzahlung zahlen!!!

Dann steht in einem Fenster daneben \"Sie sind bereits PayPal-Kund, dann klicken sie hier\". Natürlich weiß ich mein Passwort nicht, weil ich micht nicht erinenrn kann, mich dort jemals registriert zu haben!?!

Und jetzt? Wenn schon, wo/wie kann ich mich dort denn registrieren, damit ich - nach alt bewährter Methode - mit Bankzahlung zahlen kann????

Über den Link den Du mir geschickt hast, komme ich ja zu so einem Shop, in dem - wie Du ja selbst festgestellt hast - das Angebot nicht enthalten ist???

Aber die Mail ist/war doch eindeutig von IM - oder??????

 :o :question: 
Mirjam

Metze · Answer

Hallo Norbert!

ENTWARNUNG !!!

Hab mich grad in mühevoller Kleinarbeit durchgefummelt und hab\'s doch glatt geschafft, das Angebot anzunehmen!!!

Danke trotzdem für Deine Mühe.

Keine Angst, mir werden schon noch Fragen einfallen...
Will ja nicht, dass Du arbeitslos wirst... :) 

Bin demnächst
Mirjam

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

na dann kann ich meinen verfassten Beitrag ja löschen und brauch ihn hier nicht reinstellen.

Schön das Du es doch noch geschafft hast.

Das mit den Fragen ist anzunehmen. ;) 
Denn davon lebt das Forum ja. :D

Metze · Answer

Hallo Norbert!

Da ich ja nicht will dass das Forum oder gar Du stirb(s)t, hier wieder ne Frage...

Ich hab es ja nun geschafft, das Premium per Bank zu bezahlen!! :) 
Darüber hab ich auch ne Bestätigung gekriegt. Das Geld ist also angekommen.

Jetzt würde ich ja schon ganz gern wissen, was ich tun muss/soll/kann, damit ich die \"Ware\" auch bekomme, wenn ich schon das Geld los bin... ???? :question: 

Kannst Du mir sagen wo/was/wann das geht??

Danke schon mal und vorerst gute Nacht!
Mirjam

vanda69 · Answer

Hallo
Darf man Fragen wo du es bestellt hast?Normalerweise mußt du ja deine Daten angeben(auch die Mailadresse).Gehe mal davon aus das du sobald dort verbucht ist auch dein Schlüßel bekommst.

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

nach dem Du die Premium bezahlt hast, solltest Du eine Mail bekommen in dem der Code enthalten ist.

--> IncrediMail öffnen
--> Hilfe
--> Registriercode eingeben

Hier noch mal zum Nachlesen:

Metze · Answer

Hallo!

Wußt ich\'s doch, dass ich die nötige Antwort hier \"finde\".

Wußte nicht, wie ich das aktivieren kann. So einen Code hab ich wohl erhalten, aber was damit tun. Jetzt weiß ich\'s!!!

Jetzt muss ich nur noch hoffen, dass mein PC nicht auch noch eingeschickt werden muss. Jedenfalls werd ich\'s heute Abend mal probieren!

Danke!!
Schönen ruhigen, stressfreien Tag...

Mirjam

Metze · Answer

Hallo!

Also wird wohl ne Weile dauern. Mein PC muss doch eingeschickt werden. USB-Schnittstellen funktionieren nicht richtig, obwohl voher schon. Wahrscheinlich Mainbord... Also wieder von Vorne... ;( :mad: ;( :mad: 

Macht wohl nicht viel Sinn, wenn ich das Premium voher och instal. Hoffe nur, dass das dann danach auch noch/wieder geht. Muss ich mir dann wieder zuerst das kostenlose runter laden?

Mirjam

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

wenn der PC weg muß, Reparatur, laß es so wie es ist.
Wenn er wieder da ist gib den Code ein.

Kannst ja eh nicht mit ihm Arbeiten.

Metze · Answer

Hallo!

In \"letzter Minute\" doch nochmal ne Frage:

Hab jetzt nochmal die Mails durchgeschaut, die ich von IM bekommen habe. Die letzte ist die Zahlungsbestätigung und ein Bestätigungs-Code. So wie ich das verstehe, ist jedoch dieser Code nur dazu da, meine E-Mail-Adresse zu bestätigen.?!?

Muss der Reg.-Code nicht direkt als solcher bezeichnet sein??
Aber seit dem hab ich keine weitere Mail bekommen???

Wollt mir den halt sichern, damit er nicht weg ist und ich das Ganze wieder von Vorne anfangen und am Schluß nochmal bezahlen muss... :( 

Jedenfalls muss ich ihn morgen weg schicken. Wer weiß wann und wie ich ihn wieder kriege... ;( 

Werd es diesmal nochmal mit der Sicherung von IM probieren in der Hoffnung, dass es wenigstens diesmal klappt und ich nicht wieder alles von Vorne machen muss... Mir vergeht jetzt doch langsam die Lust an der Freude.

LG Mirjam

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

einen Bestätigungscode um Deine EMailadresse zu bestätigen?
Meistens ist es ein Link auf den man klicken soll.

In dem von mir genannten Link \"Registrierung des IncrediMail-Codes\" ist Schemenhaft zu sehen wie lang er ungefähr ist.

Wie sieht es mit dem von Dir genannten aus? Auch so lang?
Aber nicht hier schreiben.


Keine Angst das Du ihn nochmal bezahlen mußt.
Solltest Du den Code mal vergessen gibt es da auch eine Möglichkeit.
Aber besser ist es den Code auf ein Stück Papier zu schreiben und gut aufbewahren.

Metze · Answer

Hallo!

Da ist nichts zum anklicken - also kein Link! 
Ist nur in der Zahlungsbestätigung. Danach hab ich keine Mail mehr gekriegt.

Da steht, an wen man sich wenden kann zwecks Versand und so. Werd das mal noch tun. Kann ja in der nächsten Zeit immerhin über meine Server die Mails holen. Dann schreib ich ihn mir da ab.

Bei mir ist doch immer alles anders... Ich bin halt anders... ;) 

Auf weiterhin guten Kontakt... :) 

LG Mirjam

vanda69 · Answer

Der Code fängt mit ICM_ an.
chris

Metze · Answer

HuHu!

Jetzt bin ich wieder hier bei dem \"alten\" Thema.

Hab jetzt IM runter geladen und wollte das mit der Reg. so machen wie ihr mir hier beschrieben habt. Hab nochmal in der Mail die ich von dort nach der Zahlung bekommen habe nachgeschaut. Da ist nur für den Fall, dass kein Link zu sehen ist, ein anderer Weg möglich, für den man eine Bestätigungs-Nummer braucht und die ist angegeben. Damit hab ich jetzt meine Mail-Adresse bestätigt.

Aber einen Reg.Code hab ich immer noch nicht... :question: 
Ich möcht das doch aber jetzt endlich mal haben und machen.
Was mach ich denn jetzt schon wieder verkehrt? Steh wohl zur Zeit nur noch auf der Leitung, die offensichtlich ganz schön lang sein muss...

 :( Mirjam

vanda69 · Answer

Hallo
Schreibe sie noch mal an!!

Metze · Answer

Hallo!

Hab sie schon nochmal angeschrieben.
Jetzt hab ich hier schon wieder ein neues Problem und drehe langsam durch.

Problem schreib ich unter \"Fehlermeldungen\"

Mirjam

Metze · Answer

Hallo!

Also ich hatte die ja schon vor 1-2 Tagen angeschrieben - keine Antwort.
Dann hab ich sie heute nochmal angeschrieben. Prompt bekam ich auf beide Mails ne Antwort???

Sehr witzig find ich nur, dass die autom. davon ausgehen, dass jeder dt. Bundesbürger so gut englisch kann, dass er auch noch verklickern kann worüber er sich ärgert oder was er will.. Bei beiden Mails die Antwort, dass sie es \"leider\" nur auf engl können und ich das doch nochmal in engl. schreiben soll... Sehr witzig!

Auch in dem Anschreiben, dass ich damals ganz am Anfang bekommen hatte, in dem der ganze Ablauf geschildet war steht, wenn ich den Code nicht bekommen hätte, solle ich mich an ... wenden. Und was ist? Wieder alles nur auf engl... :mad: 

Gut, ich konnte mal engl., da ich aber zur Zeit mehr russ. als englisch rede, krieg ich das nicht auf die Reihe. Musst also jetzt ne Bekannte bitten. Das kann doch nicht sein! Wieviel Deutsche können auf Anhieb so gut englisch, dass sie diesen Schriftverkehr in engl. führen können???

Jetzt bin ich ja gespannt, wie das noch weiter/aus geht.

LG Mirjam

Metze · Answer

Hallöchen!

Man(n) kann es kaum glauben! Kaum hat man 2 Wochen gewartet, 3 Mails geschrieben - schon hat man seinen Reg.-Code!!! 

 :thumbup: 

Das ist doch ne stolze Leistung, wenn man bedenkt, dass ich erst am 23.6. bezahlt habe...
Also diese Schnelligkeit muss erst noch überboten werden...

Da müsst ihr euch aber schon ganz schön anstrengen, da mithalten zu können. :D 

Aber ihr werdet das schon schaffen, da bin ich ganz zuversichtlich!

Na denn, nen schönen geruhsamen Abend!

LG Mirjam ;)

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

wie heißt es so schön:
Was lange währt wird endlich Gut. :D 

Dann steht ja dem Umstieg auf die Premium nichts mehr im Wege.
Hoffe das Du damit dann weniger Probleme hast.

Metze · Answer

Hallo Norbert!

Ja, das hoffe ich auch!
Umgestellt hab ich schon. Muss nur noch ein bisschen suchen, was jetzt alles anders/zusätzlich ist. Einen Teil hab ich schon gefunden.

Gibt es da eigentlich auch mehr/anderes Briefpapier?

Freudige Grüße
Mirjam

Nobbi · Answer

Hi Mirjam,

na wenn man die Premium hat sollte es davon wohl etwas mehr geben.
Einfach im geöffneten IM nach dem Briefpapier suchen bzw. zusätzliches runterladen.

Ist aber nicht zu verwechseln mit der Goldgallerie.

Metze · Answer

Hallo Norbert!

Sorry, dass ich mich nicht gleich wieder gemeldet habe! Aber danke für den Link.

Das mit den zusätzlichen Briefpapieren war wohl ne falsche Info von mir, oder ich hatte was falsch verstanden. Es gibt nicht mehr. Die mehreren gibt es nur bei der Gold-Version. Aber immerhin ist schon mal die Reklame am Fußende weg und das ist für offizielle Schreiben doch ganz nützlich.

Und das Zuordnen der Melder zu bestimmten Absendern gefällt mr!

Du hast wohl keine Premium-Version??

Schönen Sonntag noch - mit wenig Wasser von oben...
Mirjam ;)

[Editiert am 13/7/2008 von Metze]

Nobbi · Answer

Hallo Mirjam,

nein ich habe von Anfang an die kostenlose Version. Zur Zeit xxxx2750.
Danach nie ein Update gemacht.
Wohl auch zu Recht wenn man die ganzen Problem hier liest. ;) 

Ich nutze IM nur wenn auch mein Gegenüber IM nutzt.
IM ist für offizielle Schreiben nicht so geeignet.
Denn in diese Schreiben gehören ja keinerlei Smilies etc., die machen sich nicht so gut.
Und bei der kostenlosen ist ja die Werbung mit dran.

Für offizielle Schreiben verwende ich das Mailprogramm das ich bei meinem Anbieter habe.
Da ist zwar auch der Hinweis des Anbieters aber ohne zusätzliche Bildchen wie von IM.


Auch Dir einen schönen Sonntag.

Hier bestes Wetter.
Laut Wetterticker im FF -Heiter bis wolkig ca. 20 Grad-.
Radarkarte zeigt auch nichts auffälliges.
Soll wohl schön bleiben.

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