Was bedeutet diese Fehlermeldung?

Question

Hallo,

ich versuche schon ne Weile Mails an ein hotmail Konto zu senden doch die Mails kommen sofort zurück, woran liegt das?
Hatte dort im Juli schon mal Mail hingesendet, da ging es.
Die Mails kommen mit folgendem Inhalt zurück
The original message was received at Fri, 10 Aug 2007 21:12:57 +0200 (MEST) from "Collagen4you"

 ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- 
 (reason: 550 host mx3.hotmail.com [65.54.244.200] said: 550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content such as obscene language, graphics, or spam-like characteristics (or) other reputation problems. For sender troubleshooting information, please go to http://postmaster.msn.com. Please note: if you are an end-user please contact your E-mai)

 ----- Transcript of session follows -----
 ... while talking to mx3.hotmail.com [65.54.244.200]:
 >>> MAIL FROM:

NorbertBuhk · Answer

Hallo Silke,

hier mal die Übersetzungen zu den Fehlermeldungen.
Sind nicht 100%. Kein Übersetzungsprogramm kann dies.
Doch ist einiges ersichtlich.

Die folgenden Adressen hatten dauerhafte tödliche Fehler-----
(grund: 550 Gastgeber mx3.hotmail.com [65.54.244.200] sagte: 550 Ihr E-Mail wurde aus Politikgründen auf diesem Tor zurückgewiesen. Gründe für die Verwerfung können verbunden sein, um wie obszöne Sprache, Graphik, oder spam-artige Eigenschaften (oder) andere Ruf-Probleme zu befriedigen. Für die Absender-Fehlerbeseitigungsinformation, gehen Sie bitte zu http://postmaster.msn.com. Bemerken Sie bitte: wenn Sie ein Endverbraucher sind, setzen Sie sich bitte mit Ihrem E-mai in Verbindung)


FROM:

lastwebpage · Answer

Die Meldung sieht mir irgendwie eher danach aus als würde IRGENDETWAS mit der Mail nicht stimmen, hier mal ein paar Beispiele:
-Du sendest irgendwas in der Mail, evtl. sogar ohne das du weißt, das den Virenscanner von Hotmail anspringen lässt. Das muss nicht unbedingt ein Virus sein. Aber es könnte z.B. sein das du eine Mail mit Anhang versendest, und diesen Anhang erkennt der Virenscanner fälschlicherweise als Virus.
-Einige EMail-Anbieter stehen bei Hotmail auf der "schwarzen Liste". Dies dürfte zwar bei deutschen EMail-Anbietern nicht passieren, solltest du aber z.B. eine Osteuropäischen EMail-Anbieter verwenden wäre ich mir da nicht so sicher
-Ich weiß jetzt nicht wie "scharf" der Spamfilter von Hotmail arbeitet, aber vielleicht entspricht deine Mail irgendwelchen formalen Regeln die den Spamfilter anspringen lassen. Z.B. fehlender Betreff, zu viele Links, Mails die Nur aus Bildern bestehen, irgendwelche speziellen Wörter im Betreff, und und und.
-Wenn du Mails mit Anhängen verschickst kann es sein das der Filter bei bestimmten Dateiendungen anspricht, dieses sind i.d.R. direkt ausführbare Dateien wie Dateien mit der Endung EXE, SCR ,COM , BAT, etc.
-ODER .....

Die Fehlermeldung deutet, für mich, darauf hin das den Filtern von Hotmail irgendetwas an deiner EMail nicht gefällt. Was genau das ist, tja ...

-Du könntest mal ein ganz normale "Nur Text" Mail oder Bilder, Anhänge etc. Probieren
-Wenn verfügbar zum Senden ein Konto eines anderen Anbieter verwenden.
-Hotmail müsste irgendwo eine Einstellung für die Filter haben, bitte den Kontakt mal dieses Einstelung eine Stufe tiefer zu setzen und/oder dich zu den "sicheren absendern" hinzu zu fügen.

Peter

[Editiert am 10/8/2007 von lastwebpage]

[Editiert am 10/8/2007 von lastwebpage]

SilkeS · Answer

Hallo,

vielen Dank schon mal.
Ich wollte mit der Mail einen Anhang verschicken.....einen Entwurf einer Karte, eine ganz normale jpg Datei mit ca. 100 kb.
Habe es nun aber auch schon ohne Anhang un mit nur Text probiert, auch dieses kommt zurück.
Problem ist die Dame meint ich würde sie veräppeln wollen denn alle anderen Mails würden ja ankommen nur meine nicht.
Meine Mail von Anfang Juli ohne Anhang war ja auch angekommen nur seitdem ich das erste mal versucht habe die jpg Datei mit zu senden, geht nichts mehr, es kommt alles zurück.
Das ganze ist geschäftlich und sie ist nun der Meinung es würde alles nicht stimmen dass ich Mails sende, auch auf die Bitte....übrigends über ein Forum per PN :exclam: Sie solle sich an Hotmail wenden bzw. mir ne andere Adresse durchgeben wird auf stur geschaltet.
Ich selbst habe auch schon eine Mail an Microsoft geschrieben, nur noch keine Antwort bekommen.

LG
Silke

lastwebpage · Answer

Vielleicht liegst an dem Anhang, wer weiß...
du köntest ja mal probieren das Bild auf z.B. http://www.imageshack.us/ oder http://www.dateispeicher.de/ hochzuladen und den Link zu dem Bild anzugeben, anstatt des Bild selbers. (Wenn es denn an dem Bild liegt.)

Peter

NorbertBuhk · Answer

Hi,

Silke hat folgendes geschrieben:


Was heißt alles?
Alle Deine E-Mails egal in welcher Form an die Dame kommen seitdem zurück, oder "nur" E-Mails mit jpg Anhang?
Was beinhaltet die Mail bzw. die Betreffzeile?


PS:
Ich habe bei hotmail auch ein Konto.
Wie kann ich Dich kontaktieren damit Du mir mal eine Mail an mein hotmailkonto sendest.
Mal sehen ob die ankommt.

SilkeS · Answer

Hallo,

ja es kommen komplett alle Mails zurück...auch wenn ich nur auf die Antwort Funktion gehe absenden ohne noch etwas zu schreiben...oder aber auch wenn ich nur Text schicke...es dauert auch nur ein paar Sekunden nach dem absenden dann ist die return Mail schon da.
@ Norbert

gerne....mail mich doch mal an webmaster@collagen4you.de

Ich verschicke hier täglich um die hundert Mails und viele mit anhängen, ist ja auch oft mal hotmail bei, und das klappt normal auch immer.
Hatte vor kurzem aber auch so ein Problem dort ging es aber um eine fr Adresse.

LG
Silke

NorbertBuhk · Answer

Hi Silke,

Silke hat folgendes geschrieben:

wie hast Du sie denn kontaktiert wenn sie Dir so etwas schreibt denn
Silke hat folgends geschrieben:

Oder hat sie Dir eine andere Adresse genannt?


PS: 
Mail an Dich mit meiner Adresse ist raus.



Und folgendes habe ich bei hotmail noch entdeckt.
Hat "die Dame" Deine Mailadresse in ihren Optionen gestattet bzw. als sicheren Absender eingetragen?
Wenn nicht werden alle Mails ignoriert.

SilkeS · Answer

@ Norbert,

sie hat sich in einem Forum darüber beschwert das niemand antwortet und ich hatte mich dann extra dort angemeldet und ihr ne PN geschrieben.
hast du meine Mail gestern bekommen?
Die bei hotmail kam auch sofort zurück mit gleichem Text, habe ich dir aber auch an deine andere Adresse noch mal geschickt.....kam was an?

LG
Silke

NorbertBuhk · Answer

Hallo Silke,


an meine bei hotmail, die ist zurück gekommen?
Bei hotmail ist nichts angekommen.
Habe Deine Adresse bei den sicheren eingetragen.
Im Junkmail-Filter ist auch nichts.

An welche hast Du noch eine Mail gesendet?
Die in meinem Profil angegebene?

Womit sendest Du Deine Mails? Mit ICM?
Hast Du noch alternativ Mailanbieter bzw. eine andere Mailadresse über die Du mal eine Mail senden kannst? 
(web, freenet etc.)

vanda69 · Answer

Hallo
Welche Anti-Virensoftware hast du oder benutzt du eine komplette Suite!Es kann sein das deine Anhänge geblockt werden,wenn man es so eingestellt hat das sie Überprüft werden.Hast du schon mal probiert dein Anhang einzupacken(Winrar oder Zip).

[Editiert am 12.03.07 von vanda69]

NorbertBuhk · Answer

Hallo vanda69,

Du schreibst:



An eine Antivirensoft oder Firewall hatte ich auch schon gedacht.

Aber Silke hat folgendes geschrieben:




Und bei mir ist ja auch nichts angekommen.

lastwebpage · Answer

Tja, mal auf eine Antwort von Silke warten.

NUR, da es ja anscheinend nur bei Hotmailkonten passiert, aber bei 2 verschiedenen, schließe ich mal eine falsche Einstellung auf Seiten des Empfängers aus. Das hat nach meiner Meinung schon irgendwas mit dem Absender oder der Mail selber zu tun.

-Wie Norbert schon sagte, die selbe Mail mal, wenn verfügbar, mit einen anderen EMail Dienst, nicht collagen4you.de versenden.

-Wenn das eine HTML Mail ist, versende mal eine "Nur Text" Mail.

Die Mail gründlich auf möglichen Spam untersuchen:
- Eine andere Adresse probieren. "Webmaster" da könnte schon ein Spamfilter drauf ansprechen.
- Aussagekräftiger Betreff, "Hallo" oder gar kein Betreff ist für einen Spamfilter auch nicht so toll
-

Vielleicht hast du ja eine EMail die du erfolgreich an einen Hotmail Kontakt versendest hast, du kannst die ja dann mal an Norbert schicken.
Oder vielleicht hat Norbert ja eine Mail die er erfolgreich an einen Hotmail Kontakt gesendet, er könnte diese ja dann mal an Silke schicken und sie schickt die Mail dann an Norbert zurück. 

Der Beitrag hier ist im richtigen Unterforumforum gelandet? Du verwendest ein Outlook von MS Office bzw. Outlook Express? Die Frage bezieht sich nicht auf ein ganz anderes EMail Programm oder eine Webinterface zum versenden von Mails?

Peter

NorbertBuhk · Answer

Hallo Peter,

in der Tat mal eine Antwort von Silke abwarten.
Silke schrieb sie hätte mir auch an eine andere Adresse gemailt.
Ist aber überhauptnichts gekommen.


An einen hotmail-Kontak kann ich mich nicht mehr erinnern. 
In erster Linie habe ich weitere E-Mail-Adressen eingerichtet um damit auf der sicheren Seite zu sein um nicht zu viel Müll an meine Hauptadresse zu bekommen.
Zum Beispiel für Gewinnspiele oder Supportanfragen.

Die Hauptadresse sollte man ja nur seeeehhhhhhr guten Freunden, Bekannten mittteilen. :thumbup: 
Obwohl auch da die eine oder andere mal ankommt die da nicht hingehört.


Könnte mir aber mal eine Mail von meinen anderen Adressen an hotmail senden. 
Mal sehen was passiert bzw. ob sie bei hotmail ankommt.


Aber wie Du schon angedeutet hast, erstmal abwarten was Silke schreibt.
Vielleicht hat sie das Problem ja schon lösen können.

NorbertBuhk · Answer

So ihr Lieben, :D 


wollte nur kurz mein Bericht Betreff der E-Mails einstellen.


Habe eine Mail 

mit dem Betreff: 
Anfrage an den Support

und dem Text: 
Dies ist eine Anfrage an den Support von Microsoft.
Wie mache ich mein PC sicher?


von sieben meiner alternativen E-Mail-Adressen an meine Adresse bei hotmail gesendet.
Habe in den Optionen der einzelnen Anbieter keinerlei Änderungen vorgenommen.
Text geschrieben und auf Senden geklickt.
Habe diese sieben Adressen in den Optionen bei hotmail den gesicherten Adressen zugeordnet.

Alle sieben Mails sind angekommen. :luxhello: 

So, nun seid ihr dran.


So gesehen ist mit hotmail, zunmindest bei mir bzw. von meiner Seite aus, alles OK.

lastwebpage · Answer

"Habe diese sieben Adressen in den Optionen bei Hotmail den gesicherten Adressen zugeordnet"
Du meinst doch Options->More Options->Abschnitt Junk-E-Mails->Safe and blocked senders auf der Windows Live mail Webseite?(sorry, englische Version)

Was passiert denn ohne dieses "sichere Absender"?

Ich persönlich hatte nämlich auch noch nie Probleme mit Hotmail was zu empfangen.
(Oder ich habe davon nichts erfahren ;) )

Peter

[Editiert am 12/8/2007 von lastwebpage]

NorbertBuhk · Answer

Hallo Peter,


Danke für die Übersetzung. (Bei mir in Deutsch)
Sprache läßt sich unterhalb von nach klick auf ändern. ;) 

Als ich die Adressen, unter bei klick auf und noch nicht als gesichert in eingetragen hatte, landeten sie in Junk-E-Mail.


Angekommen sind sie trotzdem. Aber eben in Junk-E-Mail.

Sonst passiert nichts. Auch keine Rückmeldung.

vanda69 · Answer

Hallo
Vielleicht hat der Empfänger es auch so eingestellt das sämtliche Spam sofort gelöscht werden!!

NorbertBuhk · Answer

Hi,


das glaube ich weniger.
Es gibt auch Mails die irrtümlich als Spam eingestuft werden.
Auch wenn der Filter extrem hoch eingestellt sein sollte, kommen sie immer erst in den Spamordner.

Ist mir auch schon passiert.
War eine Anmeldung zu einem Dienst.
Es sollte Benutzername sowie vorläufiges Kennwort gesendet werden.
Diese Mail kam bei AOL sofort in den Spamordner.
Dort bleiben die Mail noch eine gewisse Zeit, ca. 1 Woche, bevor die älteren Automatisch gelöscht werden.

So schaue ich mindestens 1 mal am Tag in den Spamordner.


So gesehen wäre es also fatal wenn Mails, auch wenn es sich um vermeindliche Spam-Mails handeln sollte, sofort gelöscht werden.
Es könnte ja etwas wichtiges sein.
Ich denke das können die Anbieter sich nicht erlauben.

Zumindest ich kenne das von meinen Anbietern nicht das so etwas vorab eingestellt ist bzw. eingestellt werden kann.
Jeder Anbieter kocht ja bekanntlich sein eigenes Süppchen.
Aber zumindest bei Hotmail habe ich dazu nichts gefunden.


Es lassen sich wohl zusätzliche Ordner einrichten.
Aber nicht das Spam generell automatisch sofort gelöscht werden.

SilkeS · Answer

Hallo,

ich danke euch erst einmal.

@ Norbert

ja deine Mail kam auch zurück.

Ich verschicke hier täglich um die hundert Mails wenn doch etwas mit meinem anbieter nicht stimmen würde würde alle mails zurück kommen....es sind jetzt aber nur die Hotmail Mail.
Ich selbst bin bei Strato...versende die Mails über Outlook.
Die Dame um die es geht meint es würde alles an meinem Anbieter liegen aber das kann doch nicht sein denn alle anderen mails die jetzt nicht an hotmail gehen kommen doch auch ganz normal durch.

Sie meint
Es ist echt nicht zu fassen. Ich habe doch tatsächlich langsam echt an mir und meinen E-mailprogramm gezweifelt.
 
Soeben war ein Bekannter von meinem Freund kurz hier, der Informatik studiert hat. Den baten wir sich die Fehlermeldung mal anzusehen sowie die Einstellungen bei Hotmail bzw. in unserem E-mailprogramm zu prüfen. 
 
Folgende Meldung stand ja immer bei den Mails die an Sie zurückgekommen sind. Diese hat er "übersetzt", was wohl nicht immer zu 100 % ist, aber an der Kernaussage nichts ändert. 
 
 ----- The following addresses had permanent fatal errors ----- 
(reason: 550 Host mx3.hotmail.com [65.54.244.200] said: 550 Your e-mail was rejected for policy reasons on this gateway. Reasons for rejection may be related to content such as obscene language, graphics, or spam-like characteristics (or) other reputation problems. For sender troubleshooting information, please go to http://postmaster.msn.com. Please note: if you are an end-user please contact your E-mail) 
 
Die Übersetzung lautet: 

Die folgenden Adressen hatten dauerhafte tödliche Fehler-----
(grund: 550 Gastgeber mx3.hotmail.com [65.54.244.200] sagte: 550 Ihr E-Mail wurde aus Politikgründen auf diesem Tor zurückgewiesen. Gründe für die Verwerfung können verbunden sein, um wie obszöne Sprache, Graphik, oder spam-artige Eigenschaften (oder) andere Ruf-Probleme zu befriedigen. Für die Absender-Fehlerbeseitigungsinformation, gehen Sie bitte zu http://postmaster.msn.com. Bemerken Sie bitte: wenn Sie ein Endverbraucher sind, setzen Sie sich bitte mit Ihrem E-mail in Verbindung) 
 
Auf Deutsch heißt das, Sie versuchen irgendetwas (vermutlich etwas wovon Sie nichts wissen) mit in der E-mail zu schicken, was msn von vornherein aussortiert und nichts mit einen Einstellungsfehler in meinen Optionen zu tun hat. 
 
Diese sind optimal eingestellt. Junkmailfilter ist auf niedrig. Ebenso werden Mails die als Junkmail erkannt werden trotzdem empfangen und im Junkmailordner gespeichert.

vanda69 · Answer

Hallo Norbert,
also bei T-online kann man das so Einstellen,das Spammails sofort gelöscht werden,ohne das sie im Junkfilter landen,ich glaube das geht auch bei Aol usw.Habe gerade mal mein Hotmailkonto angeschaut,da geht es auch!!!!!

[Editiert am 12.03.07 von vanda69]

vanda69 · Answer

Hallo Silke
Dann würde ich mal dein Rechner auf Schädlinge überprüfen!

NorbertBuhk · Answer

Hallo vanda69,



das wäre auch mein Vorschlag an Silke gewesen.
Mal an Antivirenprogramm bemühen.

Desweiteren mal mit ein Logfile erstellen und Poste dieses anschließend hier ins Forum. Wie das geht steht in dem Link. 

Ich werde mal bei AOL nachfragen wie das mit dem sofortigen löschen von Spam ist.


PS:
Da Silke mit Outlook arbeitet gibt es da nicht quasi so ein Scanner die die Mails vor absenden überprüft?

[Editiert am 13/8/2007 von NorbertBuhk]

SilkeS · Answer

Hallo,

habe ich doch hier alles drauf Norton.
Wenn doch aber die Mail fehlerhaft sein soll, dann kann sie doch aber auch über einen anderen Anbieter nicht durchkommen.
Ich habe die Mails die sofort zurück kamen dann vor ein paar Tagen an meine Privat web Adresse weitergeleitet...nichts dran verändert...und dann von dort noch mal an die Dame weitergeleitet über meine web Adresse und die sind ja angekommen.
Dann kann es doch eigentlich nur das sein das hotmail unsere webmaster Adresse einfach nicht durchläßt, nur fehlerhaft kann sie ja nicht sein da sie ja weitergeleitet über die web Adresse dann angekommen ist. 


LG
Silke

[Editiert am 13/8/2007 von SilkeS]

vanda69 · Answer

Hallo Norbert
Wenn sie Outlook 2003 benutzt,dann hat sie auch ein Junkfilter drin,den sie ausschalten kann,aber wenn die Mail verseucht sein sollte,wäre es besser sie bleibt erst mal da!!
Sie soll erst mal ein Check machen und dann schauen wir weiter!!

Bei Aol kannst du es nur so Einstellen:Du mußt Regeln erstellen und die nicht drauf stehen werden sofort gelöscht!!

vanda69 · Answer

Hallo Silke
Auf Norton würde ich mich nicht verlassen,viele sagen auch wer Norton drauf hat läd die Viren ein!!Ich würde dir entpfehlen mir mal so eine Mail zuschicken,aber Packe sie mal ein,dann überprüfe ich sie mit verschiedenen Virenprogramme.
Wenn ja schreibe ich mal hier eine Mailadd. rein

SilkeS · Answer

@ Vanda,

das kannst du gerne mal machen.
Aber schau mal ich verschicke so viele Mails an T-online, web....eigentlich alle Anbieter und wenn doch was nicht stimmen würde dann müssten doch alle Alarm schlagen? Kommen ja jetzt echt nur die an hotmail nicht durch...aber ich habe auch schon oft an andere hotmail Adresse versendet, da ging es sonst doch auch.

LG
Silke

SilkeS · Answer

@ Vanda,

das stimmt;-)
Gut dann schicke ich dir jetzt einfach eine ganz normale mail mit einem jpg Anhang...packe ihn ein ja.

LG
Silke

vanda69 · Answer

ok

SilkeS · Answer

@ Vanda,

Mail ist grade raus :) 

LG
Silke

vanda69 · Answer

Mail ist angekommen,dauert ein wenig,melde mich dann

NorbertBuhk · Answer

Hallo Silke,


wollen das Problem doch mal eingrenzen.
Also wenn Du über Outlook eine "normale" Mail versendest an welche Kontakt sendest Du, web-freenet-arcor etc., und kommt die dort an?


Oder liegt das Problem einzig an Hotmail?
Du schreibst mit Outlook über Strato eine Mail an einen Hotmail-Kontakt und da scheitert der Empfang?


Du schreibst noch etwas von Strato.
Sicher Dein Anbieter, oder?
Von Outlook über Strato Mails versenden?

Puh ziehmlich vertracktes Problem.

Ziehe auch mal die Überprüfung Deines Systems in Betracht wie auch schon von vanda69 empfohlen.
(Antivirenprogramm sowie HijackThis)

Denn das was Du geschrieben hast bzw. Dein Bekannter rausgefunden hat
...
Sie versuchen irgendetwas (vermutlich etwas wovon Sie nichts wissen) mit in der E-mail zu schicken, ...
gibt zu denken. Obwohl das nicht unbedingt mit einem Schädling zu tun haben muß.
Ich will es auch nicht hoffen.
Aber nach der Überprüfung wäre man einigermaßen auf der sicheren Seite.
Obwohl solche Programme auch nicht alles finden.
Die Programmierer werden immer raffinierter.

Aber dann hätte man einen Anhaltspunkt an was es liegt oder auch nicht.


PS:
Silke, stelle mich auch gerne zur Verfügung.
Clubleitung1@aol.com


[Editiert am 13/8/2007 von NorbertBuhk]

SilkeS · Answer

@ Norbert,

genau ich schreibe hier täglich an so viele Adressen...verschiedene Anbieter und dort kommen die Mails alle an nur hierjetzt an der die ich an hotmail sende hapert es. Liegt wirklich einzig und allein an hotmail...deswegen kann doch dann bei hotmail was nicht stimmen dass der die mails nicht durchläßt...alle anderen tun es doch auch.

LG
Silke

SilkeS · Answer

@ Norbert,

genau ich schreibe hier täglich an so viele Adressen...verschiedene Anbieter und dort kommen die Mails alle an nur hierjetzt an der die ich an hotmail sende hapert es. Liegt wirklich einzig und allein an hotmail...deswegen kann doch dann bei hotmail was nicht stimmen dass der die mails nicht durchläßt...alle anderen tun es doch auch.

LG
Silke

vanda69 · Answer

Der erste Test:

Status: OK 
Entdeckte Packprogramme: - 
Bit9 rapportiert: File not found 
 
A-Squared Keine Viren gefunden 
AntiVir Keine Viren gefunden 
ArcaVir Keine Viren gefunden 
Avast Keine Viren gefunden 
AVG Antivirus Keine Viren gefunden 
BitDefender Keine Viren gefunden 
ClamAV Keine Viren gefunden 
CPsecure Keine Viren gefunden 
Dr.Web Keine Viren gefunden 
F-Prot Antivirus Keine Viren gefunden 
F-Secure Anti-Virus Keine Viren gefunden 
Fortinet Keine Viren gefunden 
Kaspersky Anti-Virus Keine Viren gefunden 
NOD32 Keine Viren gefunden 
Norman Virus Control Keine Viren gefunden 
Panda Antivirus Keine Viren gefunden 
Rising Antivirus Keine Viren gefunden 
Sophos Antivirus Keine Viren gefunden 
VirusBuster Keine Viren gefunden 
VBA32 Keine Viren gefunden 


Der zweite Test

AhnLab-V3 2007.8.9.2 2007.08.13 - 
AntiVir 7.4.0.60 2007.08.13 - 
Authentium 4.93.8 2007.08.11 - 
Avast 4.7.1029.0 2007.08.13 - 
AVG 7.5.0.476 2007.08.13 - 
BitDefender 7.2 2007.08.13 - 
CAT-QuickHeal 9.00 2007.08.13 - 
ClamAV 0.91 2007.08.13 - 
DrWeb 4.33 2007.08.13 - 
eSafe 7.0.15.0 2007.08.10 - 
eTrust-Vet 31.1.5055 2007.08.13 - 
Ewido 4.0 2007.08.13 - 
FileAdvisor 1 2007.08.13 - 
Fortinet 2.91.0.0 2007.08.13 - 
F-Prot 4.3.2.48 2007.08.10 - 
F-Secure 6.70.13030.0 2007.08.13 - 
Ikarus T3.1.1.12 2007.08.13 - 
Kaspersky 4.0.2.24 2007.08.13 - 
McAfee 5095 2007.08.10 - 
Microsoft 1.2704 2007.08.13 TrojanDownloader:Win32/Small.FC 
NOD32v2 2455 2007.08.13 - 
Norman 5.80.02 2007.08.13 - 
Panda 9.0.0.4 2007.08.12 - 
Prevx1 V2 2007.08.13 - 
Rising 19.36.02.00 2007.08.13 - 
Sophos 4.20.0 2007.08.12 - 
Sunbelt 2.2.907.0 2007.08.11 - 
Symantec 10 2007.08.13 - 
TheHacker 6.1.8.167 2007.08.13 - 
VBA32 3.12.2.2 2007.08.11 - 
VirusBuster 4.3.26:9 2007.08.13 - 
Webwasher-Gateway 6.0.1 2007.08.13 - 


Überprüfe mal mit Hijackthis dein Rechner!Aber keine Panik wegen den Eintrag,es kann sein das Microsoft das nur als Trojaner erkennt!
Aber unbedingt überprüfen

vanda69 · Answer

Ich gehe mal davon aus,das die Dame das Windows Live One Care benutzt!

NorbertBuhk · Answer

Hi,

ist also davon auszugehen das kein Befall besteht.
Aber sicherheitshalber den von Dir genannten machen.

lastwebpage · Answer

Das ist kein Virus, Trojaner o.ä. , 
Ich weiß jetzt zwar nicht den genauen Wortlaut der Mail den Hotmail dann eventuell zurückschicken würde, aber ich denke mal nicht diesen Text.

vanda69 · Answer

Hallo
Ich glaube auch nicht das es ein Trojaner war,mein weiß ja wie Microsoft Live One Care arbeitet.
Komisch ist es aber schon,habe noch zwei weitere Test gemacht mit ihrer Mail und auf beiden hat Microsoft Live das gleiche angezeigt.
Sie hat mir nur ein Bild geschickt nicht das was die Dame wollte!

NorbertBuhk · Answer

Hallo zusammen,


ich glaube Euch geht es auch so wie mir.
Was meint Silke zu dem Ganzen?

Was hat sie bis jetzt unternommen? 
(Scan mit Antivirenprogramm - HijackThis - Hotmail kontaktiert etc.)
Ich meine bevor wir hier weiter im Dunkeln rumstochern und Vermutungen anstellen, sollten abwarten was Silke zu berichten hat.

NorbertBuhk · Answer

Hi vanda69, (chris)


Du schreibst am 13.8.2007 um 14:30 Uhr: (Antwort 20)


Habe mal bei AOL im Techpro Support Chat nachgefragt.
Anwort:


Irgendwie ja auch verständlich.;)
Hatte schon mal eine Mail im Spamfilter auf die ich gewartet habe. 
Die hat wichtige Infos enthalten.
Deshalb ist es auch ganz gut das die Spams nicht sofort gelöscht werden. Zumindest bei AOL.
Mindestens einmal am Tag schaue ich deshalb in den Spamfilter.;)
Bei mir kommen ja alle Mails über AOL. 
Habe von allen anderen E-Mailkonten eine Umleitung geschaltet.

vanda69 · Answer

Hallo Norbert
Bei mir ist das so:Ich benutze immer die Black und White Liste und die nicht drauf stehen ,werden sofort gelöscht!So geht es bei t-online!!Bei Aol sollte es über Umwege auch gehen:Einstellungen/Spam-Kontrolle/Spamfilter nach Adressen/Benutzerdefiniert!!
Sollte doch mal was durchrutschen,macht das dann mein Kaspersky!!!
So habe ich alle meine Konten eingestellt.T-online,Freenet und Aol

mfg chris

NorbertBuhk · Answer

Hallo chris,

also so etwas wie eine Ausschlußliste. Die guten kommen durch und die bösen in den Ordner und werden gelöscht.
Aber manchmal kommt es eben doch vor, obwohl gut, kommt die Mail in den Spamordner. 
So wie bei mir einmal. Soweit ich mich zurück erinnern kann.

Bei mir kommen am Tag so zwischen 2 und 5 Spams durch.
Ich denke das kann man als "normal" bezeichnen.
100% Filterung gibt es eben nicht. 
Also abeitet der AOL Spamfilter doch ganz ordentlich ;)

SilkeS · Answer

Hallo,

ich möchte mal kurz mitteilen dass das Problem behoben ist.
Bekam eine nette Mail von einem Herr mit einen tollen Tip, und schon hat es funktioniert.

Thema: Sonstiges

Text der Anfrage: 
Hallo!

Ich bin über Ihren Eintrag im Mailhilfe Forum gestolpert, da ich das gleiche Problem hatte. Haben Sie bereits die Lösung? Ich wollte mich nicht extra für das Forum registrieren. Die Lösung ist simpel, ich gehe mal davon aus, Sie nutzen Outlook.

Wenn Sie bei \"Konten\", \"Eigenschaften\" anklicken, dann im Reiter \"Server\" unter Postausgangsserver einen Haken bei \"Server erfordert Authentifizierung\" setzen funktioniert es.

Viel Erfolg.


LG
Silke

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