Incrdi Mail 2.0 öffnet sich nicht – Win 8.1

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Dieses Thema enthält 34 Antworten und 3 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von  Nobbi vor 4 Jahre, 9 Monate.

Ansicht von 15 Beiträgen - 1 bis 15 (von insgesamt 35)
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  • #1012519

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    kreiswald
    Teilnehmer

    Hi,

    bisher war alles o.k..
    Seit heute öffnet sich IM 2.0 nicht mehr . Was kann ich machen?
    Habe es neu geladen. Kam die Info, dass ich bereits die neuste Version habe.
    Der Letter Creator läuft normal.

    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012520

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    Uwe-Dembski
    Teilnehmer

    Hast Du schon einen Neustart des PC versucht?
    Bitte Incredi einmal komplett beenden: Hauptfenster, Briefumschlag in der Taskleiste unten rechts und über den Taskmanager alles mit der Bezeichnung Incredimail.
    Warte ein paar Sekunden. Dann öffne das Programm erneut. Geht es dann?
    Was hast Du verändert am PC in den letzten 24 Stunden?

    Bis bald und viele liebe Grüße

    #1012521

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    kreiswald
    Teilnehmer

    Hi.
    Danke für die schnelle Antwort.
    Habe es 2x gemacht. Es kommt nur die stimme “ Willkommen“. Und das Briefchen.
    Unterm taskm. läuft aber was. Immer um die 50%. (Anhang)
    VGA Hanna K.

    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012522

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    Nobbi
    Moderator

    Hallo Hanna,

    Dein Anhang scheint zu groß?

    ***************Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert)**************
    Notebook Lenovo V130 - Celeron® Prozessor - Intel UHD-Grafik 600 - 4 GB RAM - 1 TB HDD Win 10 Home - 64 Bit - Firefox 67.0 - Thunderbird 60.7.0 - IncrediMail 2.5 Premium - ABP 3.4.3 - MBAM Premium 3.7.1 - LifeTab-TabletPC War ein Beitrag hilfreich? Bitte bewerten.

    #1012524

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    Uwe-Dembski
    Teilnehmer

    Bitte einmal den kompletten Setup neu ausführen (über die alte Version installieren), nicht die upgrade-Datei verwenden.
    Geht es dann?

    Bis bald und viele liebe Grüße

    #1012534

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    kreiswald
    Teilnehmer

    Guten Morgen,
    habe ich gemacht. 2x schon. Da kommt nur „Guten morgen“ und das Briefchen.
    Klicke ich dann drauf, dann kommt IM reagiert nicht. – „Programm schliessen“.
    Soll ich deinstallieren?

    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012535

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    Nobbi
    Moderator

    Hallo Hanna,

    2 x das Setup ausgeführt, also über die bestehende IM Version installiert?

    Nun vielleicht bringt dann eine Deinstallation und erneute Installation den gewünschten Erfolg.
    Ein Versuch ist er Wert.

    ***************Ich bin in allem nicht gut aber auch nicht schlecht*. (Gruß Norbert)**************
    Notebook Lenovo V130 - Celeron® Prozessor - Intel UHD-Grafik 600 - 4 GB RAM - 1 TB HDD Win 10 Home - 64 Bit - Firefox 67.0 - Thunderbird 60.7.0 - IncrediMail 2.5 Premium - ABP 3.4.3 - MBAM Premium 3.7.1 - LifeTab-TabletPC War ein Beitrag hilfreich? Bitte bewerten.

    #1012538

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    kreiswald
    Teilnehmer

    Habe es deinstaliert. Und neu. Nix. Heul.
    gleicher Fehler. Kenne mich auch nicht so aus.
    VG Hanna

    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012539

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    kreiswald
    Teilnehmer

    Irgendwas arbeitet im Hintergrund bei IM. Bei CPU im Task Manager schwankte Zahl zwischen 45 und 50%. Der PC rauscht auch. Beende ich den Task hört es sofort auf.
    Irgendwie hängt sich der PC auch auf, da geht nix mehr.
    VG

    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012560

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    Uwe-Dembski
    Teilnehmer

    bitte starte dein Windows im abgesicherten Modus. Achtung: Taste F8 funktioniert hier nicht. Schau bitte einmal bei Google nach. In diesem abgesicherten Modus, tritt das Problem dann immer noch auf?
    z. B.
    http://www.deskmodder.de/wiki/index.php/In_den_abgesicherten_Modus_von_Windows_8_starten

    Bis bald und viele liebe Grüße

    #1012566

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    kreiswald
    Teilnehmer

    GutenMorgen,
    habe mich durchgekämpft. Hat alles geklappt, aber der Zustand ist gleiche. Heul.
    Kam nur wieder das Briefchen und der Ton „Willkommen“.
    ich habe mal IM unter „suchen“ gegeben. Da kamen Letterbezeichnungen. Habe angeklickt und zackig raste der anscheinend ins IM. Ich denke, das ist da, aber geht nicht auf. Daher auch die um die 50% schwankende Zahl im Taskmanager.
    Hängematte ein Bild an, vllt. siehst du noch etwas.

    Sorry für die Fehler. Schreibe auf dem Tablett. Grrrrr.

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    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012574

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    Uwe-Dembski
    Teilnehmer

    Das Bild ist das Programmverzeichnis von Incredimail. Alles in Ordnung, dort bitte keine Veränderungen vornehmen.
    Besorge Dir von hier einmal den Runtime-cleaner und führe ihn aus.
    Bitte deaktiviere einmal in Incredimail unter Werkzeuge, Optionen, Incredimail beim Start aktivieren.
    Starte dann den PC neu. Jetzt sollte der Briefumschlag unten in der Taskleiste nicht mehr vorhanden sein, oder?
    Starte dann einmal Incredimail mit Doppelklick auf das entsrpechende Icon. Irgendwelche Veränderungen?

    Bis bald und viele liebe Grüße

    #1012575

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    Uwe-Dembski
    Teilnehmer

    Eines habe ich noch vergessen, ich habe mal mein ProgrammOrdner-Bild mit Deinem verglichen: Verwendest Du wirklich Version 2.0 oder 2.5?
    Bei der Installation, hast Du den Setup als Administrator ausgeführt?

    Bis bald und viele liebe Grüße

    #1012600

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    kreiswald
    Teilnehmer

    Guten Morgen,

    * also der Runtime-cleaner hat jede Menge gefunden. Hänge ein Bild an.
    Leider ist er auf englisch, daher komme ich nicht weiter. Soll mich wohl registrieren. Möchte ich aber nicht. Wie beseitige ich nun die Fehler??
    * Werkzeuge, Optionen, Incredimail beim Start aktivieren. —- geht nicht
    IM öffnet sich ja gar nicht.
    * Ich denke ich habe IM 2,5 vom Setup her. Gehe ich aber mit dem Curser
    auf den IM-Icon, dann erscheint dort IM 2,0.
    * Als Administrator – mein Mann meint ja. Keine Ahnung.
    * Der Briefumschlag unten in der Taskleiste ist nicht vorhanden.

    Danke für Deine Mühe und Geduld.
    VG

    Dateianhänge:
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    Viele Grüße

             Hanna K.

    #1012603

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    Uwe-Dembski
    Teilnehmer

    Das ist aber nicht der Runtime-Cleaner. Bitte lass die Finger von diesen Registry-Cleanern, die bringen gar nichts.
    Bitte sende mir in einer persönlichen Nachricht Deine mail-Adresse, dann sende ich Dir den Incredimail-Runtime-Cleaner als Datei.

    Bis bald und viele liebe Grüße

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